中廣網(wǎng)北京3月15日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，今天是3月15日，國際消費者權(quán)益日。中央人民廣播電臺經(jīng)濟之聲推出，國際消費者權(quán)益日金融消費維權(quán)，特別行動《今天3·15》。 

    現(xiàn)在隨著保險業(yè)的發(fā)展和人們保險意識的提升，買保險的人真的是越來越多了。雖然說保險品種五花八門，有的還讓人有些看不大懂但是保險推銷員的熱情似火讓很多朋友都是難以拒絕的。

　　應(yīng)該說購買保險在為生命健康或者是財產(chǎn)安全設(shè)立保障的同時也是一種不錯的理財方式可以說是集保障與投資于一體的，買保險本來是一件好事情，但是對于不少朋友來說，卻變成了一件煩心事，這些年的保險方面的投訴越來越多，最主要的就是集中在理賠難這個話題上。

　　現(xiàn)在幾乎每個單位都會給員工上一份保險，但是很多人覺得這樣的保障還遠遠不夠，想額外多買一些商業(yè)保險，比如說人身意外傷害險、大病醫(yī)療健康保險，家庭財產(chǎn)保險等等，大家一方面有這樣的心態(tài)，另一方面也心存擔憂，以前總說保險好買理賠難這是一個好話題了，現(xiàn)在理賠還難嗎？保險監(jiān)管部門的監(jiān)督處罰力度正在逐年加大，現(xiàn)在的保險理賠情況到底怎么樣呢？我們的記者近期對北京的保險市場進行了調(diào)查，記者韓志峰、實習記者謝廣宇發(fā)來報道。

　　勸人投保時業(yè)務(wù)員說的天花亂墜，恨不得攀親帶故，出事理賠時保險公司卻冷若冰霜，想著法子不賠少賠，事前一盆火，事后一塊冰，敬請關(guān)注保險理賠為什么這么難？

　　現(xiàn)在的保險公司跟銀行一樣等著叫號辦業(yè)務(wù)方便多了，但是問題是隱藏在這些光鮮的外表背后，這幾天記者到北京多家保險公司營業(yè)門店進行了調(diào)查，在一家門店前，記者碰到一位姓陳的先生。

　　記者：您好，您遇到過保險理賠難的問題嗎？

　　陳先生：遇到過。

　　記者：這位陳先生剛從營業(yè)廳出來，看上去心情不好。他說理賠的過程非常不順，差點辦不成了。

　　陳先生：我們公司給職工做了一次整體的員工保險，上的教育，好像是友邦保險，公司拿了一張支票就把錢全交了，大家也挺高興了，以為公司給員工謀點福利，但是理賠的時候就遇上麻煩了。