導讀：注銷三年的信用卡卻突然收到銀行催款單，銀行承認操作失誤但欠款記錄可以收回，信用污點記錄卻無法消除。本期《天天3·15》權威調查，信用卡死卡變活卡，扣錢沒商量。

　　中廣網北京5月30日消息 據(jù)經濟之聲《天天3·15》報道，由于信用卡發(fā)卡量與日俱增，人手多卡的現(xiàn)象現(xiàn)在是非常的普遍，與此同時不少持卡人都開始管理自己的信用卡，想將多余的或者是閑置的信用卡注銷掉。三年之前，天津的周女士就已經把自己手頭上的兩張信用卡注銷了，但是沒有想到的是最近她卻遇到了這樣的一件事情，時隔三年已經注銷了的銀行信用卡居然產生了年費，而且還產生了滯納金。一個星期之前周女士打開電子郵箱，忽然看到郵箱里有兩封辦卡銀行寄來的郵件，郵件內容是一封通知，通知周女士她的信用卡產生年費、產生了欠款，周女士看到郵件就感到納悶了，她的確曾經有過這家銀行的信用卡，但是那已經是三年之前的事情了，三年前因為銀行卡莫名其妙被凍結，她當時就處理完欠款和積分兌換，對信用卡進行了注銷了。

　　消費者有話說：信用卡注銷三年 卻突然收到銀行催款單

　　周女士：這個通知4月8日發(fā)了一封，5月8日發(fā)了一封，一共欠180塊錢。

　　記者：給您發(fā)的兩封郵件內容都是一樣的，是嗎？

　　周女士：不一樣，第一封應該是30，第二封好像有滯納金，變成180，我給客服打電話確認，他說的確有年費，但是我說已經三到四年沒用了。

　　記者：然后您當時不用了之后，這個卡是注銷了啊還是？

　　周女士：還有一個事，有一天我突然買東西刷卡就刷不了了，他們說給我凍結了，就是2008年的時候，后來他凍結了，我說好吧，因為我很多積分，然后我就把積分兌換了，我說你把這個卡給我停掉吧。

　　記者：也就是當時是因為你用這個卡的時候，遇到了一些麻煩，所以你干脆就把這個卡給注銷。

　　周女士：對。

　　記者：當時這個注銷是履行完了注銷的程序嗎？

　　周女士：也還款了，沒有任何欠款，什么都挺干凈的，然后這個卡片，他也說，注銷的話你應該把這個卡片先銷毀，我就給他剪斷了，就扔了，所以我該處理的后事都處理干凈了，我也沒有在關注這個了吧。

　　記者：對，應該是這樣的。發(fā)給你郵件的這個郵件的標題是什么��？

　　周女士：就是那個卡對帳單。

　　主持人：然后你還是打開了看了是嗎？

　　周女士：對。

　　記者：4月份的時候產生的帳單是多少呢？

　　周女士：30好象是。

　　記者：為什么一個月之間又漲了150塊錢��？

　　周女士：上面有滯納金啊，首先是年費，然后年費又沒交，又拖了一個月，又加了，是這樣的。