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服務(wù)行業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查：家政服務(wù)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)
經(jīng)濟(jì)之聲與零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)共同推出的“家政服務(wù)行業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查”結(jié)果顯示，42.2%的公眾對(duì)家政服務(wù)表示滿(mǎn)意，不滿(mǎn)意者約有8.1%。
其中，人員服務(wù)技能（46.6%）和個(gè)性化服務(wù)（43.6%）是公眾認(rèn)為做得最好的兩個(gè)環(huán)節(jié)。
同時(shí)，調(diào)查結(jié)果也顯示，該行業(yè)存在的最突出的問(wèn)題是：1.人員培訓(xùn)不足（31.5%）；2.人員流動(dòng)性強(qiáng)（29.3%）；3.人員道德素質(zhì)差（28.2%）。
樣本分布
（一）各地執(zhí)行樣本分布
附表 各地樣本分布情況
�。ǘ┦茉L對(duì)象不同人口學(xué)背景情況分布
附表 受訪對(duì)象性別分布
附表 受訪對(duì)象年齡分布
附表 受訪對(duì)象學(xué)歷分布
附表 受訪對(duì)象個(gè)人月均收入分布
附表 受訪對(duì)象職業(yè)分布
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