央廣網(wǎng)北京6月15日消息(記者 明艷)近日,央廣網(wǎng)聯(lián)合中國交通廣播并機(jī)音視頻直播欄目“汽車投訴站”接到多名一汽-大眾探岳車主投訴。車主們表示,目前不少一汽-大眾探岳330TSI兩驅(qū)豪華智聯(lián)版、330TSI兩驅(qū)豪華智聯(lián)版Pro兩款車型及部分280TSI兩驅(qū)舒適智聯(lián)版、280TSI兩驅(qū)豪華智聯(lián)版車型遇到了因顆粒捕捉器一至六級(jí)堵塞而帶來的各種問題。對(duì)于車主們的不滿,4S店則表示“是正,F(xiàn)象”,可通過“車間再生”或“跑高速”解決。而廠家方面,尚未就此問題對(duì)車主做出正面回應(yīng)、提供實(shí)質(zhì)性解決方案。
不少車主表示,顆粒捕捉器已經(jīng)堵了無數(shù)次,油耗甚至超過百公里35L;最早發(fā)現(xiàn)問題的車主被無端攻擊被罵“車黑”;廠家的400電話已經(jīng)打了無數(shù)遍,只有“記錄”不再有反饋;4S店態(tài)度愈加糟糕,一句“跑高速去吧”就了事。
不少車主受不了高額的油費(fèi),把車停在家里,自己選擇公共交通通勤;還有車主為了“再生”,選擇繞路跑高速上下班;更有內(nèi)蒙古車主在冬天的冰天雪地冒著生命危險(xiǎn)跑高速。每個(gè)遭遇顆粒捕捉器堵塞的一汽-大眾探岳車主都有一肚子辛酸往事。
我們截取了部分投訴車主的心聲,不知道遲遲沒有提供實(shí)質(zhì)性解決方案的一汽-大眾廠家,是否也如車主這般堵心?







據(jù)了解,目前全國已有超過2000名一汽-大眾探岳車主深受顆粒捕捉器堵塞之苦。顆粒捕捉器,本為滿足國六B標(biāo)準(zhǔn)而生,如今,暴增的油耗真的符合節(jié)能減排的初衷嗎?還車主一輛正常油耗的探岳,這個(gè)訴求真的該認(rèn)真面對(duì)了!
此外,上汽大眾途觀L車主劉女士表示,目前已經(jīng)有100多位途觀L車主也遭遇了顆粒捕捉器堵塞,百公里25L油耗是常有的事兒,4S店給出的解決方案也是“跑高速”。
關(guān)于汽車投訴站:
央廣網(wǎng)汽車頻道聯(lián)合中國交通廣播共同打造汽車維權(quán)投訴平臺(tái),旨在為車主搭建與廠家間的溝通橋梁,核實(shí)問題、反映問題、追蹤問題乃至曝光問題。如果您已經(jīng)遭遇了新車銷售、二手車交易、汽車后市場以及新能源汽車等汽車消費(fèi)問題,如果您正在艱難維權(quán),不妨來央廣網(wǎng)汽車頻道投訴。
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