本期嘉賓:李夢晗律師,法學(xué)碩士,專注于民商事法律服務(wù)及刑事辯護(hù);馬寶昌,維修專家,現(xiàn)任北京加達(dá)集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)、北京市市場監(jiān)督管理局汽車三包專家成員,已經(jīng)從事汽車維修一線工作26年。
本期投訴案例:有車主表示,自己的車發(fā)生事故后托送至4S店,并明確告知4S店先不用修理,需要考慮下是否選擇報(bào)廢。在車主和保險(xiǎn)公司協(xié)商一致報(bào)廢車輛時(shí),4S店拒絕保險(xiǎn)公司直接拖走車輛,而是需要繳納20%-10%的保價(jià)費(fèi)用。車主認(rèn)為,這種費(fèi)用毫無根據(jù)。請問,什么是報(bào)價(jià)費(fèi)?4S店收取報(bào)價(jià)費(fèi)合理嗎?
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