央廣網(wǎng)北京7月26日消息(記者張旭)日前,保時(shí)捷(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。

召回車(chē)系:

將自2021年8月16日起,召回2017年12月5日至2021年2月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2018-2021款Cayenne系列汽車(chē),共計(jì)94輛。

召回原因:

本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛由于生產(chǎn)偏差,裝配人員未嚴(yán)格遵照操作流程,特定期間內(nèi)生產(chǎn)的車(chē)輛可能存在轉(zhuǎn)向柱與轉(zhuǎn)向機(jī)的連接螺栓未按正確扭矩緊固。造成螺栓在使用過(guò)程中可能松脫,極端情況下轉(zhuǎn)向柱可能會(huì)從轉(zhuǎn)向機(jī)上分離,導(dǎo)致車(chē)輛的操控性能可能會(huì)受到限制或失控,從而增加碰撞風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。

解決辦法:

保時(shí)捷(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將為召回的車(chē)輛免費(fèi)檢查,更換轉(zhuǎn)向柱固定螺栓并按規(guī)定扭矩?cái)Q緊,以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施:

車(chē)輛行駛時(shí),用戶(hù)可能在轉(zhuǎn)向時(shí)注意到車(chē)輛的轉(zhuǎn)向柱處存在異常噪音和一定的間隙,此時(shí)應(yīng)停止駕駛并聯(lián)系就近的保時(shí)捷中心。召回開(kāi)始實(shí)施后,用戶(hù)應(yīng)立即聯(lián)系就近的保時(shí)捷中心進(jìn)行召回維修。

聯(lián)系方式:

保時(shí)捷(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將以掛號(hào)信等形式通知相關(guān)車(chē)主。用戶(hù)可登錄保時(shí)捷(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司官方網(wǎng)站或撥打免費(fèi)客戶(hù)服務(wù)中心熱線:400-820-5911及授權(quán)保時(shí)捷中心電話,了解本次召回的詳細(xì)信息。

此外,各位車(chē)主們還可通過(guò)央廣網(wǎng)汽車(chē)頻道-汽車(chē)投訴站欄目,反映您在汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)及維修過(guò)程中的維權(quán)問(wèn)題。我們將為您搭建與廠家間的溝通橋梁,核實(shí)問(wèn)題、反映問(wèn)題、追蹤問(wèn)題乃至曝光問(wèn)題。愿3·15天天在,愿維權(quán)之路暢通。

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