央廣網(wǎng)北京4月16日消息（記者 龐婷）近期，北京市消費者協(xié)會、天津市消費者協(xié)會、河北省消費者權(quán)益保護委員會對市面上20個品牌30款智能門鎖產(chǎn)品開展了比較試驗。結(jié)果顯示，雖然當前產(chǎn)品在基礎(chǔ)可靠性和用戶體驗上進步顯著，但核心安全技術(shù)仍存隱患。30款樣品中，12款出廠自帶的IC卡可被輕易復(fù)制；3款產(chǎn)品在傳輸賬號、密碼及開鎖指令時采用明文方式，未加密；另有3款人臉識別產(chǎn)品可被紅外相機拍攝的平面照片解鎖。消費者選購時需重點關(guān)注這些安全漏洞。

受測樣品由工作人員以普通消費者身份從電商平臺購買，涉及TCL、華為、小米、螢石、凱迪仕、松下、德施曼、鹿客等品牌產(chǎn)品，價格在936元至4500元區(qū)間。

在解鎖體驗方面，測試結(jié)果顯示，30款產(chǎn)品的指紋、人臉、指靜脈、掌靜脈等解鎖響應(yīng)時間均在1秒左右，能夠滿足快速進出的日常需求。

親情關(guān)懷、跨屏聯(lián)動、虛掩報警、逗留抓拍等功能已成為中高端產(chǎn)品的標配。部分型號還具備包裹檢測、兒童出門檢測等更前沿的便利功能。

此外，行業(yè)在營銷宣傳規(guī)范性上也有所提升。與以往相比，關(guān)于“活體指紋”“假指紋無法解鎖”等夸大或絕對化宣傳現(xiàn)象已明顯減少。

然而，在核心安全技術(shù)指標上，不同產(chǎn)品表現(xiàn)差異顯著，部分樣品暴露出的安全隱患值得消費者高度警惕。

IC卡可被輕易復(fù)制，物理密鑰安全性堪憂。30款樣品中，有19款出廠時帶有IC卡，其中12款可被復(fù)制的IC卡成功解鎖，安全隱患突出。涉及品牌包括樂橙、德力西、VOC、戴司、因碩、博克、亞太天能、阿爾法極光、幻侶等。這意味著一旦原卡丟失或被短暫接觸，家庭門鎖的“物理鑰匙”就可能被不法分子輕易復(fù)制，存在復(fù)制后被開鎖的安全隱患。

數(shù)據(jù)傳輸不加密，用戶隱私與遠程控制面臨風(fēng)險。在27款能夠配網(wǎng)的樣品中，“亞太天能A9pro/納米槍灰”“阿爾法極光P14Ultra智享版”“幻侶T7對講”3款產(chǎn)品在傳輸用戶賬號、密碼及遠程開鎖指令等敏感數(shù)據(jù)時，采用了明文傳輸方式，未進行有效加密。此類漏洞使得用戶的登錄憑證和遠程指令極易在網(wǎng)絡(luò)中被截獲，可能導(dǎo)致非法開鎖或隱私泄露。

面部識別防偽能力不足，照片也能“以假亂真”。測試發(fā)現(xiàn)，在具備面部解鎖功能的樣品中，有3款產(chǎn)品可被紅外相機拍攝的平面照片解鎖。涉及品牌為青稞、博克、幻侶。這表明部分產(chǎn)品的人臉識別算法在活體檢測和防偽能力上存在明顯缺陷，無法有效抵御簡單的偽造攻擊。

結(jié)合比較試驗結(jié)果，三地消協(xié)組織提醒消費者在選購和使用智能門鎖時注意以下幾點：

購買渠道要正規(guī)，產(chǎn)品標識需查驗。建議消費者通過品牌官方渠道、大型電商平臺自營店或信譽良好的線下門店購買。購買時，務(wù)必仔細檢查產(chǎn)品外包裝、說明書上的標識是否齊全，包括產(chǎn)品名稱、制造商、執(zhí)行標準等，避免購買“三無”產(chǎn)品。本次試驗中，亞太天能A6Pro-時尚款樣品就存在標識不完整的問題。

安全技術(shù)要問清，功能宣傳需辨明。一是對于支持面部識別的產(chǎn)品，主動詢問并選擇支持3D結(jié)構(gòu)光、雙目紅外等立體活體檢測技術(shù)的產(chǎn)品，謹慎購買僅靠2D平面識別，被照片解鎖風(fēng)險較高的產(chǎn)品。二是咨詢商家或查閱產(chǎn)品說明，確認其是否采用TLS等加密協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)，優(yōu)先選擇對信息安全有明確承諾和技術(shù)說明的品牌。三是對于附贈IC卡的產(chǎn)品，務(wù)必妥善保管IC卡，在不經(jīng)常使用時，建議在手機App或門鎖解鎖方式中主動關(guān)閉IC卡解鎖功能，從源頭消除被復(fù)制卡開鎖的風(fēng)險。

使用細節(jié)要注意，潛在風(fēng)險需防范。在選購全自動門鎖時，盡量選擇帶有虛掩報警功能的產(chǎn)品，可及時提醒門是否關(guān)好，避免因門未關(guān)嚴導(dǎo)致的安全隱患。安裝前，應(yīng)提前了解門鎖的應(yīng)急電源接口類型（如Type-C、Micro-USB等），并備好對應(yīng)的充電寶，以防門鎖因電池耗盡無法開門。此外，家庭中有兒童或老人的，可關(guān)注產(chǎn)品是否具有“防夾手”等安全設(shè)計。