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美容服務合同糾紛案增勢明顯 法官呼吁推示范性合同
2012-03-11 12:04 來源:中國廣播網(wǎng)我要評論
中廣網(wǎng)北京3月11日消息(記者孫瑩)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,法院調(diào)研顯示,美容服務合同糾紛案件增長趨勢明顯,雖然表面上法律關(guān)系簡單,但在審理中存在種種難道,并反映出美容業(yè)存在的深層問題。
北京海淀法院張揚法官分析,最常見的問題是被告找的不準,一些商家宣傳自己是擁有若干家門店的連鎖經(jīng)營美容機構(gòu),店內(nèi)又不按規(guī)定懸掛營業(yè)執(zhí)照,誘使消費者產(chǎn)生誤解。廣告里說的和實際提供服務的、在服務費收據(jù)上蓋章的都不是一家美容院,起訴時,消費者難以確定適格的被告。同時,美容消費計價方式混亂,解約退費、折扣優(yōu)惠、買贈優(yōu)惠的隨意性強,交易記錄基本都在美容院手里,消費者沒有憑證,舉證困難。
法院在審理案件時發(fā)現(xiàn)有一些經(jīng)營者濫用美容卡的融資功能,F(xiàn)在美容服務多采用預付費的形式,由于市場監(jiān)管不到位,一張美容卡從幾千元到數(shù)萬元不等,且對辦理卡的總數(shù)沒有限制,一些不法經(jīng)營者以此違規(guī)融資、非法集資,甚至進行非法傳銷。同時美容合同中的“霸王條款”,比如“會員申請退卡,其預付服務費用不予返還”等內(nèi)容。以及由于一些美容院并不具備相應的美容設備和技術(shù),導致消費者受傷的現(xiàn)象屢有發(fā)生。法官呼吁相關(guān)政府部門加強市場監(jiān)管,設立準入機制,規(guī)范交易模式,指定美容服務業(yè)示范性合同,從而真正減少此類糾紛的產(chǎn)生。
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編輯:張喬
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