4月15日起，重慶市民辦理居民戶口簿換領、補領業(yè)務，可通過手機全程線上辦理，無需到窗口，新戶口簿將郵寄上門。

手機界面具體操作演示（重慶市公安局治安管理總隊供圖）

此前，居民戶口簿換補領雖可線上申請，但材料核驗、審批等環(huán)節(jié)仍需前往戶籍地派出所，給異地工作、外出務工、老年群體等帶來不便。此次升級后，群眾可通過微信搜索進入“警快辦”公眾號，依次點擊辦事中心—戶政專區(qū)—其他戶口登記服務事項—戶口簿換補領，即可免費提交辦理申請。公安機關在線完成數(shù)據(jù)核驗、審批、印章調(diào)用等全流程操作，新戶口簿通過郵政寄遞送達，實現(xiàn)全程零跑腿。

手機界面具體操作演示（重慶市公安局治安管理總隊供圖）

重慶市公安局治安管理總隊相關負責人介紹，通過打通全流程網(wǎng)辦環(huán)節(jié)，打破地域與窗口限制，有效解決群眾辦事往返、排隊耗時等問題。

近年來，重慶公安持續(xù)推進戶政業(yè)務數(shù)字化改革，推動全程網(wǎng)辦、跨省通辦、全域通辦落地，不斷精簡材料、壓縮時限、優(yōu)化流程，推動戶政服務從“窗口辦”向“掌上辦、隨時辦、就近辦”轉(zhuǎn)變。未來也將繼續(xù)深化智慧戶政建設，推出更多便民舉措，提升政務服務便捷度。（來源：重慶市公安局治安管理總隊）