隨著馬年春節(jié)的臨近，榕城大街小巷，紅燈籠與彩燈交織出喜慶的光帶，一路蜿蜒至福州火車南站。在車站中心位置，一座名為“小榕樹(shù)平安驛站”的警務(wù)站，正以煥然一新的面貌，靜候南來(lái)北往的旅客。下面，跟隨“五代”鐵警的春運(yùn)步伐，一起傾聽(tīng)他們的心聲。

“活地圖”的“60后”耿文華

2月3日凌晨5點(diǎn)30分，“60后”老民警耿文華正在安檢口忙碌。再過(guò)二十多分鐘，首班列車將載著早行的旅客出發(fā)。

“習(xí)慣了，看看才安心。”從警33年，耿文華的16個(gè)春運(yùn)都在福州南站度過(guò)。從乘警、巡特警到駐守于此，他親歷了車站從簡(jiǎn)陋到現(xiàn)代的變遷。“建站頭年春運(yùn)，我們和安檢員就拿個(gè)板凳坐門口，現(xiàn)在條件多好！”他話語(yǔ)里滿是珍惜，“更得把事做好�！�

他的“好”，是刻在骨子里的認(rèn)真與辦法。一次，旅客因一瓶“平安水”與安檢發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。耿文華上前，不急不躁：“按規(guī)定，酒精不能上車。咱們做個(gè)實(shí)驗(yàn)看看？”他用打火機(jī)點(diǎn)燃蘸了液體的紙巾，火沒(méi)著�！澳�看，沒(méi)事，放心帶吧。”旅客豎起大拇指：“這警察有辦法！”

他還是站里公認(rèn)的“活地圖”。巡邏時(shí)，他總能敏銳發(fā)現(xiàn)需要幫助的人：掏錢為焦急的務(wù)工者買下回家車票；彎下腰，牽起走散哭泣孩童的手，廣播尋人直到爺孫重逢。

春運(yùn)清晨，寒風(fēng)凜冽，他舊傷在腰，卻總是婉拒照顧：“日常的工作你們咋做我就咋做，我可不能拖后腿。”他的身影，是無(wú)數(shù)旅客安心啟程的風(fēng)景。

“不老松”的“70后”徐煒

50多歲的徐煒，眼看著就要退休了，可那股沖在前、拼在先的勁頭，連年輕人都自愧不如。

近期他創(chuàng)下連續(xù)抓獲4名在逃人員的紀(jì)錄。那不僅僅是一場(chǎng)腦力的博弈，更是一場(chǎng)體力的極限挑戰(zhàn)。在一次抓捕中，徐煒小跑過(guò)程中不慎扭傷腳。劇痛襲來(lái)，他眉頭都沒(méi)皺一下，堅(jiān)持跑到嫌疑人面前將其擒獲，事后才感覺(jué)到腳踝傳來(lái)的鉆心疼痛。

如果說(shuō)抓捕時(shí)的徐煒是“硬”的，那么在“小榕樹(shù)平安驛站”里的他，卻是柔軟的。

有一年除夕，驛站里來(lái)了一對(duì)因行李箱掉落而爭(zhēng)吵的旅客。雙方情緒激動(dòng)，火藥味十足。徐煒沒(méi)有急著講道理，而是給他們倒上了兩杯熱水，用懇切的語(yǔ)氣說(shuō)道：“大家大過(guò)年的都想回家，我也想回家。咱們出門在外都不容易，互相體諒一下，平平安安到家，比啥都強(qiáng)�！�

這句掏心窩子的話，瞬間擊中了旅客的心防。原本劍拔弩張的氣氛，就這樣在溫情調(diào)解中煙消云散。那一刻，驛站里的燈光都變得更加溫暖了。還有一次，他像父親一樣，花了大半夜勸回一位離家出走的少女。萬(wàn)家燈火時(shí)，他總是堅(jiān)守在崗位上，守護(hù)著別人的團(tuán)圓。

“中堅(jiān)力量”的“80后”方磊

今年是民警方磊堅(jiān)守鐵路公安一線的第23個(gè)春運(yùn)。每天早上8時(shí)，方磊準(zhǔn)時(shí)到崗，牽頭統(tǒng)籌三個(gè)網(wǎng)格化崗位工作，每周聯(lián)合地方交通部門開(kāi)展1-2次交通整治，清理車站周邊流浪人員、整治站內(nèi)違停車輛，保障車站內(nèi)外通行順暢。

“春運(yùn)是旅客的團(tuán)圓路，卻是我們的戰(zhàn)斗場(chǎng)�！狈嚼谡f(shuō)，春運(yùn)期間，旅客丟包、突發(fā)疾病、孩子走失等求助警情頻發(fā)，最多時(shí)一天能接到十幾起遺失物品警情。

2025年，一名經(jīng)營(yíng)金店的旅客在福州南站轉(zhuǎn)車時(shí)，將裝有23公斤黃金的紙箱遺落在候車室角落。接警后，方磊帶領(lǐng)同事們放棄午休，耗時(shí)四五個(gè)小時(shí)，逐一調(diào)取進(jìn)站、換乘、候車室等各個(gè)區(qū)域的公共視頻反復(fù)斟酌調(diào)查，最終成功找到遺失的黃金，為旅客挽回重大損失。

從候車大廳到換乘通道，從消防栓到應(yīng)急出口，方磊用腳步丈量著車站的每個(gè)角落。多年的特警、線路民警經(jīng)歷，讓他養(yǎng)成了“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”的習(xí)慣，“車站是小社會(huì)，任何小隱患都可能釀成大問(wèn)題，必須把風(fēng)險(xiǎn)掐滅在萌芽里。”

“新生力量”的“90后”鄭路菲、唐欽濤師徒倆

“唐欽濤，請(qǐng)到驛站來(lái)一下！”對(duì)講機(jī)里傳來(lái)呼叫�！�90后”民警唐欽濤小跑著趕來(lái)。一對(duì)老年夫婦行李太多，正犯愁。小唐笑著請(qǐng)出兩位“同事”——警用機(jī)器人“小榕”和“小樹(shù)”�！靶￠拧币�路，“小樹(shù)”馱行李，老人和孩子驚喜地跟在后面。

“這是我徒弟，今年是我倆結(jié)搭子并肩作戰(zhàn)的第二個(gè)春運(yùn)，他成長(zhǎng)得很快�！睅煾掂嵚贩瓶粗�小唐，一臉欣慰。

今年春運(yùn)，全新升級(jí)的“小榕樹(shù)平安驛站”，讓師徒倆和同事們的工作效率大大提升，從“民警單一執(zhí)勤”到“人機(jī)協(xié)同護(hù)航”，從“單一受理求助”到“一站解決難題”，科技的賦能，讓春運(yùn)安保更高效，也讓旅客的歸途更溫暖。

在師徒倆看來(lái)，“小榕樹(shù)”這塊金字招牌，是民警與群眾的雙向奔赴、雙向溫暖。正如小唐說(shuō)：“對(duì)于旅客來(lái)說(shuō)，他知道南站有一個(gè)‘小榕樹(shù)平安驛站’，需要找人找物就可以直接找到我們；對(duì)于民警來(lái)說(shuō)，在‘小榕樹(shù)’這個(gè)品牌下，我們的服務(wù)要更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服務(wù)好每一位旅客，處理好每一起接警�！�

今年是小唐入警的第二年，老家在四川的他，連續(xù)兩年春運(yùn)都堅(jiān)守在福州南站的崗位上�！靶√疲�你今年還是到我家過(guò)年吧！”師傅鄭路菲交待。小唐滿口答應(yīng)。

“小榕樹(shù)平安驛站”調(diào)解室的墻上，掛滿了錦旗。這是旅客們最真摯的感謝，也是對(duì)民警工作最好的肯定。入警時(shí)間不長(zhǎng)的小唐，算下來(lái)屬于自己的錦旗已有數(shù)十面之多。

“生力軍”的“00后”吳宣燃

“00后”新警吳宣燃的首個(gè)春運(yùn)，充滿了“第一次”。一位大娘哭著跑來(lái)，手機(jī)丟在了出租車上。吳宣燃一邊安撫，一邊幫她聯(lián)系。二十分鐘后，手機(jī)找回。大娘接過(guò)手機(jī)時(shí)手在發(fā)抖：“車都趕不上了，可怎么回家過(guò)年……”

“那一刻我忽然明白，我們尋找的不只是物品，更是旅客平安回家的保障�！鳖愃啤靶∈隆泵刻鞄资�起：找回裝滿畢業(yè)論文手稿的背包、調(diào)解小摩擦、幫助突發(fā)不適的旅客……對(duì)講機(jī)呼叫此起彼伏，他和同事們奔跑不息。

“我曾以為守護(hù)春運(yùn)是個(gè)宏大的詞，”吳宣燃在執(zhí)勤間隙對(duì)我說(shuō)，“現(xiàn)在明白，它就是幫大娘找回手機(jī)。在最擁擠的人潮里，看見(jiàn)每一個(gè)需要幫助的人，這就是我的‘年考’。”

這棵扎根在春運(yùn)人潮中的“小榕樹(shù)”，已遠(yuǎn)超一個(gè)警務(wù)站的意義。它是“活地圖”精準(zhǔn)的導(dǎo)航，是“不老松”遞上的一杯熱水，是尋找黃金時(shí)緊鎖的眉頭，是機(jī)器人馱起的行囊，也是新警為旅客找回手機(jī)后的如釋重負(fù)。他們用科技強(qiáng)健枝葉，更用日復(fù)一日的滾燙真心，滋養(yǎng)出片片濃蔭，在每一個(gè)平凡的日子里，為南來(lái)北往的旅途，遮風(fēng)擋雨，守護(hù)每一個(gè)珍貴的團(tuán)圓。（記者 陳歡歡 通訊員 劉曉彬）