央廣網(wǎng)北京2月3日消息（記者 郝偉杰）由北京市社會心理工作聯(lián)合會、北京博能志愿公益基金會、北京惠澤人公益發(fā)展中心于1月23日聯(lián)合京鄂兩地專業(yè)志愿者和公益機(jī)構(gòu)共同發(fā)起的“京鄂iWill志愿者聯(lián)合行動”已經(jīng)緊張戰(zhàn)斗了十天！該聯(lián)合行動旨在為疫區(qū)前線社會組織和志愿者提供建制化專業(yè)志愿援助。即提供訓(xùn)練有素的“社醫(yī)心”三合一專業(yè)志愿者隊(duì)伍，“三群聯(lián)動”在線服務(wù)模式，系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)與管理保障、項(xiàng)目運(yùn)營技術(shù)平臺支持、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜抑驹刚吆笤�智力支持，以及社會資源對接等綜合工具包，搭建民間參與社會公共危機(jī)事件的平臺機(jī)制，運(yùn)用信息化技術(shù)為公共管理提供專業(yè)化解決方案。編寫一本社會力量參與重大突發(fā)公共事件指南，為本次社會力量參與疫情抗擊，以及未來參與其他重大突發(fā)公共事件的應(yīng)急救援及其恢復(fù)期治理提供參與流程、能力要求、組織方法等方面的參考。

　　iWill 本意是“我志愿”，iWill行動者是專業(yè)志愿者運(yùn)用自身的專業(yè)才華，為了公益事業(yè)，志愿無償提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人員。

　　志愿精神引領(lǐng)千名專業(yè)志愿者報(bào)名 

　　截止2月3日聯(lián)合行動啟動的第十天，就收到了來自北京、武漢及全國各地包括專家學(xué)者、醫(yī)師、心理咨詢師、社工、媒體傳播、項(xiàng)目管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等在內(nèi)的一千多名專業(yè)志愿者報(bào)名，報(bào)名熱情持續(xù)高漲。

　　專業(yè)培訓(xùn)開展十余萬人次在線聽輔導(dǎo)

　　過去十天，根據(jù)統(tǒng)計(jì)篩選，聯(lián)合行動組面向新入職志愿者，武漢一線志愿者，社區(qū)工作人員，邀請了北京社會心理工作聯(lián)合會張青之、翟雁、郭勇、林永和、劉松懷、裴改改、楊智輝、李建平、陳捷、趙敏芝等專家，開展了15場專家志愿者專題培訓(xùn)，講授了心理危機(jī)干預(yù)、醫(yī)療服務(wù)、志愿者服務(wù)等內(nèi)容，聽課人數(shù)達(dá)到十余萬人次。

　　形成“三群聯(lián)動”專業(yè)志愿援助模式

　　專業(yè)志愿即號召廣大志愿者運(yùn)用自身專長提供志愿服務(wù)，以此提高志愿服務(wù)的有效性和專業(yè)性。

　　從1月28日，聯(lián)合行動組在1000多名志愿者中選拔出140多名包括醫(yī)師、心理咨詢師、社會工作師等專業(yè)志愿者，組成三合一“京鄂iWill志愿者聯(lián)合行動組”，與武漢市逸飛社會工作服務(wù)中心合作，組建社區(qū)群（大群）-小組群（中群）-個(gè)案群（小群），派遣專業(yè)志愿者聯(lián)合行動組整體進(jìn)駐武漢當(dāng)?shù)馗綦x居民微信群中，開展社會心理科普、新型冠狀病毒防疫知識講座開展情緒疏導(dǎo)和心理應(yīng)激干預(yù)。行動組的志愿服務(wù)實(shí)行每一小組三班倒的模式，每班次配備醫(yī)師、心理咨詢師、社工師各兩人共六人，一天分三個(gè)班次，進(jìn)行線上答疑與輔導(dǎo)。目前志愿者累計(jì)為民眾提供咨詢答疑服務(wù)時(shí)間1225小時(shí)，共服務(wù)103人。咨詢主要包括身體健康、心理情緒、隔離問題、生活情況、家人關(guān)系等方面，各專家依據(jù)不同的專長予以解答和安撫，并為大家提出居家隔離期間生活、娛樂和心理保健方面的建議。

　　“三群聯(lián)動”專業(yè)服務(wù)模式為武漢疫區(qū)的志愿者、社會工作者、社區(qū)居民抗擊疫情提供了一項(xiàng)全新社會服務(wù)模式，為未來相關(guān)工作打基礎(chǔ)。

　　專業(yè)志愿者在線參與抗疫情探索獲三一基金會支持

　　“京鄂iWLL志愿者聯(lián)合行動”作為第一個(gè)專門應(yīng)對本次疫情的專業(yè)志愿者網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合了政府、企業(yè)、社會組織、醫(yī)療工作者、專家學(xué)者、媒體和互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士等跨界協(xié)作，具有很好的前瞻性和創(chuàng)新性；同時(shí)“iWill”計(jì)劃搭建的平臺能夠提供遠(yuǎn)程的資源和專業(yè)技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)政府、社會組織、專家、志愿者等多方的異地合作，可以作為社會應(yīng)急機(jī)制的一種新嘗試；此外“iWill”計(jì)劃提供的志愿者培訓(xùn)、心理咨詢、醫(yī)療咨詢是對目前醫(yī)療應(yīng)急機(jī)制的重要補(bǔ)充。這一聯(lián)合行動項(xiàng)目特別符合北京三一公益基金會科學(xué)公益的資助理念，為此在項(xiàng)目啟動當(dāng)日，三一基金會當(dāng)即決定給與30萬元的資助作為啟動資金。希望通過以上行動為民間參與突發(fā)公共危機(jī)建立路徑，為組織及志愿者提供專業(yè)支持，為民間組織及志愿者有序高效參與社會公共事務(wù)架起橋梁，開發(fā)社會治理創(chuàng)新之道。