“小姑娘，你好像還沒(méi)我孫女大呢，車(chē)上這么多旅客，能應(yīng)付得了嗎？”面對(duì)旅客的疑問(wèn)，她笑笑說(shuō)，“我能行！”這位從容應(yīng)答的列車(chē)長(zhǎng)就是哈爾濱局集團(tuán)公司牡丹江客運(yùn)段動(dòng)車(chē)車(chē)隊(duì)“95后”“動(dòng)妹”王曉雨。

25歲的王曉雨的家鄉(xiāng)在海濱城市遼寧大連，大學(xué)畢業(yè)后，她獨(dú)自在黑龍江省牡丹江市工作。因?yàn)橐咔榉揽匦蝿?shì)，父母已經(jīng)快一年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)女兒了。聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在寶貝姑娘負(fù)責(zé)的列車(chē)途經(jīng)多個(gè)疫情嚴(yán)重的省市，更是讓王曉雨的媽媽徹夜難眠。

快到春節(jié)了，近幾天王曉雨的媽媽頻頻打來(lái)電話(huà)：“姑娘，我和你爸在這邊都挺好，你總往外跑要多注意保護(hù)自己�！泵看螔鞌嗲�，媽媽還會(huì)多囑咐幾句，“別點(diǎn)外賣(mài)，在家自己做飯，注意安全”“在屋把水、電、煤氣都看好”……

王曉雨說(shuō)，如今她已不再是那個(gè)嫌棄媽媽嘮叨的任性女兒。退乘后的她也會(huì)拿出媽媽給買(mǎi)的電飯鍋、電炒鍋，學(xué)著做媽媽的“看家菜”：蓮藕炒肉、肉沫炒茄子、海鮮燜子……

王曉雨總覺(jué)得自己還沒(méi)有成家，理應(yīng)多做一些工作。只要不忙，她就義務(wù)幫助車(chē)隊(duì)做好日常的消毒防控工作。她還第一時(shí)間報(bào)名參加了車(chē)隊(duì)“黨員突擊隊(duì)”。若因疫情導(dǎo)致異地職工無(wú)法按時(shí)出乘，替班、加班就成了她日常的規(guī)定動(dòng)作。

1月28日，春運(yùn)第一天，剛剛退乘的王曉雨看到車(chē)隊(duì)工作群里通知，因疫情原因，一位外地列車(chē)長(zhǎng)無(wú)法按時(shí)趕回車(chē)隊(duì)出乘，牡丹江至北京的G394次需要一位列車(chē)長(zhǎng)替班時(shí)，她第一時(shí)間“請(qǐng)戰(zhàn)”。組織安檢、測(cè)溫，服務(wù)重點(diǎn)旅客……王曉雨將始發(fā)列車(chē)的一切處理得井井有條。

“車(chē)長(zhǎng)你好，我后面座席有個(gè)人咳嗽，你能看看啥情況嗎？”16時(shí)10分許，哈爾濱站開(kāi)車(chē)不久，一位旅客找到王曉雨反映情況。“您不要緊張，我馬上過(guò)去�！�       

一面安慰旅客，王曉雨一面招呼安全員拿好應(yīng)急防護(hù)用品趕往現(xiàn)場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)細(xì)心詢(xún)問(wèn)，原來(lái)這位咳嗽的老年旅客是因?yàn)楹人畣艿搅�。�?jīng)過(guò)測(cè)量，他的體溫正常�！罢�(qǐng)大家放心，咱們上車(chē)前都在車(chē)站測(cè)過(guò)溫，上車(chē)后我們還要復(fù)檢一次，不僅如此，我們的車(chē)廂內(nèi)還嚴(yán)格按照規(guī)定做定時(shí)的消毒，只要大家做好個(gè)人防護(hù)，不會(huì)有問(wèn)題的�！蓖鯐杂暧袟l有理的安撫，讓車(chē)廂內(nèi)緊張的氣氛頃刻間穩(wěn)定下來(lái)。

18時(shí)16分許，列車(chē)駛離沈陽(yáng)北站。按照規(guī)定，這個(gè)時(shí)間段王曉雨要為全列車(chē)廂進(jìn)行定時(shí)消毒。

“配好消毒液，需要挨個(gè)車(chē)廂噴灑�！蓖鯐杂暾f(shuō)，在車(chē)廂里消毒也是需要技巧的，既不能把消毒液噴灑到旅客身上和行李上，還必須做到隱蔽處所一個(gè)不漏，“做到以上幾點(diǎn)，需要眼準(zhǔn)，心細(xì)才行。”

彎腰，低頭，蹲下、起來(lái)，10分鐘不到，王曉雨額頭上就見(jiàn)了汗。春運(yùn)第一天，面對(duì)肆虐的新冠病毒，王曉雨忙而不亂。

“每次走班，說(shuō)不害怕是不可能的，特別是遇到發(fā)熱、境外輸入旅客的時(shí)候。但堅(jiān)守好崗位，守護(hù)好每一位旅客，讓他們平平安安出行，是我的職責(zé)！我能做到，也必須做到�！蓖鯐杂暾f(shuō)得很堅(jiān)定。

（中國(guó)交通廣播：高雅 通訊員： 袁寶 侯繼堯）