“持續(xù)攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)開展以來，中石化安陽分公司深挖“六化”內(nèi)涵，以“做大規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”為非油品經(jīng)營主線，通過立足門店、創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)非油品逆勢(shì)正增長。

　　集中優(yōu)勢(shì)資源，創(chuàng)新門店管理。為做大做強(qiáng)純店銷售，增強(qiáng)非油品發(fā)展后勁。安陽石油借鑒成品油零售線條培育營銷大站的經(jīng)驗(yàn)做法，按照地理位置、門店面積、銷售規(guī)模等條件對(duì)全區(qū)門店進(jìn)行篩選，選取基礎(chǔ)條件好、有增量潛力的門店作為直營店進(jìn)行管理。人員調(diào)配、日常經(jīng)營、營銷宣傳等均由公司經(jīng)營管理中心直接管理。根據(jù)門店人員特點(diǎn)、特長合理調(diào)配，進(jìn)行專業(yè)分工。用人所長，充分發(fā)揮直營店員各自優(yōu)勢(shì)，確保每個(gè)門店至少有一人專職負(fù)責(zé)跑市場(chǎng)、搞調(diào)研、拉客戶，真正做到變坐商為行商，走出店門做生意、主動(dòng)上門搞推銷。期間，聘請(qǐng)商品廠家代表對(duì)直營店人員和店長進(jìn)行商品知識(shí)、推銷技巧、商品陳列等專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升專業(yè)水準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人做專業(yè)事。在薪酬考核方面，根據(jù)銷售額對(duì)直營店實(shí)行階梯獎(jiǎng)勵(lì)，銷售越高，提成越高，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。同時(shí)鼓勵(lì)非直營店努力擴(kuò)銷增量，銷售額達(dá)到直營店標(biāo)準(zhǔn)即可納入直營店管理，執(zhí)行直營店獎(jiǎng)勵(lì)政策和各項(xiàng)資源的重點(diǎn)扶植。三季度直營店銷售額占公司純店銷售額的29.30%。

　　細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)，持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力。穩(wěn)扎穩(wěn)打坐實(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)，與零售部門配合，直營店人員主動(dòng)帶頭進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，挖掘站外店、社區(qū)店潛力，積極宣傳品牌優(yōu)勢(shì)，使非油商品走出便利店，讓消費(fèi)者加強(qiáng)對(duì)品牌的認(rèn)同感，做實(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。緊盯節(jié)日營銷活動(dòng)預(yù)熱，認(rèn)真分析客戶需求和消費(fèi)心理，根據(jù)節(jié)日特點(diǎn)、目標(biāo)客戶按照不同消費(fèi)檔次做好商品組合，制定精準(zhǔn)營銷活動(dòng)方案。上半年疫情期間，針對(duì)人員封閉買菜難的問題，緊跟集團(tuán)公司夸界賣菜步伐，與蔬菜供應(yīng)商“浩宇農(nóng)莊”取得聯(lián)系，利用加油站網(wǎng)點(diǎn)多、供應(yīng)渠道快捷的便利，為客戶和內(nèi)部員工推出了“安心買菜”業(yè)務(wù)，客戶每天17點(diǎn)前可通過“河南安陽石油分公司”公眾號(hào)中的“易捷商城”下單或指定站點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)購買，次日供應(yīng)商專人進(jìn)行市區(qū)配送服務(wù)，有效解決了客戶及員工“菜籃子”問題。（仵阿娟）