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捷豹路虎藍(lán)圖浮出水面

2014-04-24 10:33  來源:中國青年報(bào)  說兩句  分享到:

捷豹路虎高層合影

XF Sportbrake

捷豹路虎大中華區(qū)總裁高博先生

  央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 據(jù)中國青年報(bào)報(bào)道:借著SUV車型暢銷的東風(fēng)和豪華車市場的井噴,捷豹路虎在中國市場實(shí)現(xiàn)了狂飆突進(jìn)式的增長。2013年,捷豹路虎在中國銷售了95237輛。未來5年,隨著奇瑞捷豹路虎公司的投產(chǎn)運(yùn)營,捷豹路虎在中國市場的表現(xiàn)將進(jìn)入更高一層的重量級別。

  北京國際車展上,捷豹路虎全球首席執(zhí)行官施韋德和捷豹路虎大中華區(qū)總裁高博詳細(xì)介紹了捷豹路虎在合資公司、產(chǎn)品和人才、企業(yè)社會責(zé)任等方面的發(fā)展規(guī)劃,勾勒出捷豹路虎5年后的發(fā)展藍(lán)圖!皬膽(zhàn)略角度出發(fā),我對于捷豹路虎未來在中國的發(fā)展充滿信心和期待!笔╉f德說。

  合資公司:將把最好技術(shù)帶到中國

  施韋德和高博都對奇瑞捷豹路虎的合資公司充滿信心,對其快速發(fā)展感到滿意。

  “17個(gè)月以前我們剛剛完成了奇瑞捷豹路虎的工廠奠基,過去17個(gè)月當(dāng)中我們緊鑼密鼓地展開合資企業(yè)廠房的建設(shè),現(xiàn)在廠房都已經(jīng)逐步建設(shè)起來。目前我們已經(jīng)招募到了超過1000名員工,合資企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)初具規(guī)模。在常熟已經(jīng)開始投入工作了,到今年年底會有2500名員工在合資企業(yè)常熟生產(chǎn)基地工作,我對于按時(shí)投入生產(chǎn)和運(yùn)營非常有信心。”施韋德說。

  “上周五,我們的企業(yè)高管都去常熟基地進(jìn)行參觀,那里的廠區(qū)已經(jīng)頗具規(guī)模,令人嘆為觀止。就在十幾個(gè)月前,那里還是一片荒蕪,可以說我們的建設(shè)速度非?欤从(jì)劃,今年年底第一臺車就能夠下線。2015年年初,由合資企業(yè)生產(chǎn)的新車就會進(jìn)入到全國各地的展廳。我們非常有信心把雙方的工作都做好,率領(lǐng)這樣的團(tuán)隊(duì)通過不斷拼搏的精神化解挑戰(zhàn)。我們不希望一夜之間完成很大的項(xiàng)目,希望可以循序漸進(jìn)。”高博說,

  高博表示:捷豹路虎將把世界最好的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)帶到中國,帶到常熟。常熟生產(chǎn)基地的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)絲毫不遜色于英國總部的標(biāo)準(zhǔn),未來也會實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)銷售,在一個(gè)統(tǒng)一的平臺實(shí)現(xiàn)捷豹路虎汽車的銷售工作。

  施韋德非常重視合資雙方的溝通。他提到,奇瑞捷豹路虎是其在世界范圍內(nèi)推出的第一個(gè)合資企業(yè),由于是第一次,捷豹路虎對合資企業(yè)進(jìn)程的每一步都非常上心,因?yàn)樗婕捌髽I(yè)長期的生存和發(fā)展。在溝通方面,必須遵循一個(gè)非常簡單的原則,如果合資企業(yè)能夠獲得成功,那么母公司就一定會獲得成功,不管是對奇瑞也好,還是對捷豹路虎也好,都能夠獲得強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)成長的動力。

  “我們從戰(zhàn)略高度及時(shí)開展了相應(yīng)工作,確保所有的基礎(chǔ)設(shè)施到位,所有的軟件設(shè)置到位,確保管理層及時(shí)組建。在這個(gè)過程當(dāng)中,雙方都在努力學(xué)習(xí),開展順暢的溝通。正是通過這樣的過程,才能夠?qū)崿F(xiàn)更為默契的對接!

  “我想把合資企業(yè)比成一個(gè)成長中的孩子,成長過程中必須要接受父母的關(guān)愛,父母要給他文化教育和上學(xué)的權(quán)利,與此同時(shí),孩子要沒有自己的自由,能夠掌握并規(guī)劃自己的未來!笔╉f德說。

  產(chǎn)品和人才:招兵買馬,5年推50款新車

  令對手感到壓力的是捷豹路虎龐大的擴(kuò)張計(jì)劃。施韋德表示,在未來5年,捷豹路虎會推出50款全新以及升級換代的產(chǎn)品。未來我們會不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更新?lián)Q代,針對各自地區(qū)和市場需要推出適銷對路,為客戶量身定制產(chǎn)品!爸袊呀(jīng)成為捷豹路虎最大的海外市場,我們會應(yīng)客戶而動,應(yīng)客戶之需進(jìn)行一些新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。”

  對于50款新車研發(fā)壓力,施韋德表示,5年內(nèi)推出50款全新及升級換代的產(chǎn)品,壓力的確不小。雖然捷豹路虎的規(guī)模不大,但有一種不斷創(chuàng)新、向前驅(qū)動的動力,捷豹路虎團(tuán)隊(duì)從上至下都團(tuán)結(jié)一心,致力于打造全新的產(chǎn)品體系,并且以非常高的質(zhì)量交付到客戶手中,自己堅(jiān)信可以實(shí)現(xiàn)個(gè)目標(biāo)。

  人才方面,捷豹路虎已經(jīng)開啟了龐大的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。合資公司的常熟生產(chǎn)基地目前已經(jīng)擁有1000名員工,今年年底會擴(kuò)容至2500名,其中99%以上的員工是中國本土員工。為了確保員工素質(zhì),捷豹路虎會把部分員工帶到英國總部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保他們掌握的技術(shù)手段和捷豹路虎總部人員一致。

  捷豹路虎還廣泛招攬市場營銷人才。高博表示:三四年以前,捷豹路虎中國員工只有40多名,現(xiàn)在已經(jīng)迅速擴(kuò)容到近400名,在過去幾個(gè)月當(dāng)中,捷豹路虎更是在本土高管聘請方面加大力度。“捷豹路虎中國公共關(guān)系及企業(yè)傳播執(zhí)行副總裁王燕女士就是剛剛從德系品牌加入我們,還包括之前陸逸先生等人。未來,我們在人才本土化方面會有更多的舉措,確保把水平最高,經(jīng)驗(yàn)最為豐富,對中國市場了解最深刻的人才招募到我們企業(yè)!

  如此大規(guī)模的產(chǎn)品擴(kuò)張,會不會影響捷豹路虎的品牌定位?對此,施韋德表示,不能用大眾或小眾路線來概括捷豹路虎。捷豹路虎的理念是,一群非常專業(yè)的人士打造獨(dú)具創(chuàng)意的車型,提供給高品質(zhì)的消費(fèi)者。

  社會責(zé)任:強(qiáng)化員工培訓(xùn),成立夢想基金

  高博表示:“一方面我們對于不斷增長的勢頭感到非常滿意,另一方面,我們必須肩負(fù)起企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任和社會公民的義務(wù)。從經(jīng)銷商的角度出發(fā),他們必須具備培訓(xùn)員工意識和強(qiáng)大的責(zé)任感,在對產(chǎn)品的判斷、診斷和故障排除,以及服務(wù)交付方面做了大量工作。

  他表示,在培訓(xùn)方面,捷豹路虎一直在打造培訓(xùn)學(xué)院,位于廣州的第三家培訓(xùn)中心也將在今年第二季度迎來首批學(xué)員,通過培養(yǎng)更專業(yè)的銷售人才為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),屆時(shí)將會進(jìn)一步充實(shí)捷豹路虎在中國的培訓(xùn)力量。“客戶對于我們需求是長期的,不會通過一次的進(jìn)店購車就能實(shí)現(xiàn)對這個(gè)品牌的忠誠度,所以我們非常注重與每一個(gè)客戶的接觸點(diǎn),訓(xùn)練有素的技術(shù)人員和工程人員能夠和客戶開展很好地對接!

  對于企業(yè)社會責(zé)任,施韋德表示,企業(yè)社會責(zé)任對捷豹路虎來說是非常重要的話題,如果一個(gè)企業(yè)在社會責(zé)任方面有意識的話,整個(gè)世界、整個(gè)環(huán)境將會為之變得更加美好。沒有企業(yè)社會責(zé)任的文化很難立足,整個(gè)社會也會變得更加凋敝。

  “捷豹路虎希望用一種以小見大,以少見多的方法,從一個(gè)小的角度或看似微不足道的事情,讓更多的人從中獲益,了解這個(gè)企業(yè)在社會責(zé)任方面所承擔(dān)的義務(wù)。當(dāng)然,我們的供應(yīng)鏈、銷售、售后,所有的利益相關(guān)者和合作方,都是直接和間接的企業(yè)社會責(zé)任執(zhí)行者、踐行者和受益者。這樣的企業(yè)社會責(zé)任和我們公司多年以來所秉承的文化價(jià)值也是高度契合的。他提到,在英國,捷豹路虎剛剛被授予2013年企業(yè)社會責(zé)任獎(jiǎng)。北京車展上,捷豹路虎宣布,今年將在中國正式成立捷豹路虎中國青少年夢想基金,通過對快樂體育、道路安全、人才培養(yǎng)、弱勢救助等項(xiàng)目的推廣和支持,幫助那些渴望關(guān)懷的弱勢青少年兒童,發(fā)掘潛能,實(shí)現(xiàn)夢想。未來3年內(nèi),捷豹路虎將向該基金投入總計(jì)5000萬元人民幣。第一個(gè)項(xiàng)目將很快實(shí)施并且投入運(yùn)營。

  去年成都車展期間,捷豹路虎向雅安地震災(zāi)區(qū)捐款400萬元人民幣,幫助受地震災(zāi)害的災(zāi)區(qū)重建校園!爱(dāng)時(shí)我承諾,明年初,我們援建的一所希望中學(xué)正式建成后,我將會親赴新建的學(xué)校,并為那些孩子上第一堂英語課,我也希望廣大媒體朋友能夠?qū)ξ疫M(jìn)行監(jiān)督!笔╉f德說。

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編輯:任偉

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