12月15日，《2020中國旅游業(yè)發(fā)展報告》在華中師范大學發(fā)布。該報告客觀記錄、分析了新冠肺炎疫情對中國旅游業(yè)的影響，和旅游業(yè)疫后復蘇的過程。
中國旅游研究院武漢分院院長胡靜教授介紹，該分院自2012年以來，每年研究、編制中國旅游業(yè)年度發(fā)展報告。今年，課題組除了延續(xù)往年的研究特色，還圍繞“疫情沖擊下的中國旅游業(yè)發(fā)展”這一主題開展了大量的調(diào)查與研究，研究成果成為今年《報告》的重要部分。
疫后旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新動向
《報告》研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)旅游市場在劇烈震蕩后逐步復蘇，而出入境旅游市場受到持續(xù)影響，繼續(xù)停滯。疫情過后，中國旅游市場的恢復將呈現(xiàn)出以下特征：國內(nèi)旅游一枝獨秀，高中低端旅游市場同步恢復發(fā)展；出境旅游市場低迷；個人游、親子游、青年群體出游或?qū)⒊蔀槌鲇沃髁�；品質(zhì)游、自駕游、精致熟人小團游將進一步受到推崇；周邊短途游將成為主流，“養(yǎng)、閑、情、奇”（養(yǎng)生旅游、休閑度假、情感旅游、探奇）更受偏愛；信息技術(shù)支持下的智慧旅游將助推旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
課題組介紹，我國的疫情防控政策取得顯著成效，國內(nèi)旅游發(fā)展環(huán)境已逐漸恢復。需求刺激與供給扶持政策作用明顯，各地旅游業(yè)復蘇情況良好。
三大傳統(tǒng)旅游行業(yè)的發(fā)展均呈現(xiàn)出一些新動向。住宿業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)連鎖化、品牌化、多元化趨勢，加速向數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，其安全和應急管理體系將提檔升級；旅行社業(yè)將迎來私家團、半自助、定制游等“新跟團”產(chǎn)品的流行，推動傳統(tǒng)旅行社的加速轉(zhuǎn)型；旅游景區(qū)將加速智慧化、“去門票化”發(fā)展，疫情中催生的“云旅游”將持續(xù)走紅，成為景區(qū)營銷的重要方式。
“惠游湖北”加速我省旅游業(yè)復蘇
《報告》顯示，湖北旅游受疫情影響嚴重，4月至7月市場緩慢復蘇。其中，5月是疫情穩(wěn)定后出游的小高峰。課題組為4月至7月的湖北游客“畫像”發(fā)現(xiàn)，中青年群體成為出游主力軍，男性出游顯著高于女性。
“與愛同行 惠游湖北”活動吹響復蘇集合號，8月是拐點，9月底進入全面復蘇新階段。
課題組介紹，該活動自8月8日開展以來，充分展示了湖北感恩重情和健康安全的良好形象，有力推動了全省旅游業(yè)加速恢復發(fā)展。截至12月13日，全省旅行社組接團游客累計1527.60萬人次，超去年同期約886.21萬人次（以128天計），是去年同期的2.38倍。根據(jù)全國旅游監(jiān)管服務平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，湖北組團游客數(shù)量全國第三，簽訂電子合同的游客數(shù)全國第一。目前，旅行社復工率達到88.29%，比活動前提高25個百分點，高出全國平均水平10個百分點；星級飯店復工率達到94.7%，比活動前提高9個百分點。
武漢旅游競爭力躍入第一梯隊
《報告》延續(xù)往年思路，對疫情發(fā)生前我國省域旅游競爭力和重點城市旅游競爭力進行了評價。其中，從旅游現(xiàn)實競爭力、旅游潛在競爭力和旅游發(fā)展環(huán)境競爭力三個維度，對全國15座副省級城市的旅游業(yè)發(fā)展情況進行梳理，武漢排名第4，躍入旅游綜合競爭力第一梯隊。
湖北日報全媒記者了解到，這是繼2014年之后，武漢旅游綜合實力再次跨入全國副省級城市第一梯隊行列�！秷蟾妗贩志S度評價結(jié)果還顯示，在旅游現(xiàn)實競爭力、潛在競爭力、發(fā)展環(huán)境競爭力上，武漢均位于第一梯隊。武漢旅游現(xiàn)實競爭力、發(fā)展環(huán)境競爭力排名略有升降，對旅游綜合競爭力的位次變動影響不大。而旅游潛在競爭力排名同比提升8個位次，提升幅度最大，強力助推武漢旅游綜合競爭力躍升至第一梯隊，并占據(jù)第4的位置。
《報告》揭示，雖然疫情期間武漢景區(qū)關(guān)注度有所下降，但疫后景區(qū)經(jīng)營恢復較快，且城郊景點更受青睞。自7月跨省游恢復，8月“惠游湖北·打卡大武漢”活動推出后，武漢市的外地游客數(shù)量激增，旅游行業(yè)迎來加速復蘇。
