日,知名移動(dòng)大數(shù)據(jù)服務(wù)商極光發(fā)布《2021年Q2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》(以下簡稱報(bào)告)。報(bào)告顯示,與去年同期相比,汽車行業(yè)產(chǎn)銷情況略有下降,市場熱度有所回落,但二季度汽車資訊行業(yè)持續(xù)升溫,用戶規(guī)模逐步擴(kuò)大,月活躍用戶數(shù)達(dá)8725萬,較去年6月上漲45%。


  主流汽車資訊app中,易車系應(yīng)用表現(xiàn)突出,今年Q2月活用戶較去年同期增長迅猛,MAU均值達(dá)3177.3萬,同比增幅為57.2%,自2020年Q4以來穩(wěn)坐行業(yè)頭把交椅。同時(shí),對(duì)比各季度新增用戶,易車系app與其他應(yīng)用拉開了較大的差距,Q2易車系擁有2372.6萬新增用戶,為其擴(kuò)大覆蓋率及影響力提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  

  在汽車行業(yè)陷入銷量和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量雙存量競爭的背景下,易車還能實(shí)現(xiàn)如此迅猛的增長,源于自身對(duì)于汽車內(nèi)容和汽車服務(wù)的不斷深耕。

  工具化內(nèi)容做到極致,精品內(nèi)容提升用戶黏性

  作為汽車垂直互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),車型庫是其立身的基礎(chǔ),易車則在車型庫這樣的“工具化”內(nèi)容上做到了行業(yè)極致。

  汽車產(chǎn)品有個(gè)很大的特點(diǎn),每年主流的產(chǎn)品都會(huì)更新?lián)Q代,這時(shí)候所有的圖文、視頻、圖片、報(bào)價(jià)都會(huì)歸零,需要大量生產(chǎn)新的“增量的內(nèi)容”。易車從新車的新內(nèi)容入手,在報(bào)價(jià)、參配、圖片等工具內(nèi)容上投入更大的時(shí)間和精力。

  針對(duì)車型參數(shù)配置等工作,把標(biāo)準(zhǔn)定得更高,在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)拍、標(biāo)準(zhǔn)視頻、超清VR、評(píng)測體系這五大層面,都強(qiáng)化多項(xiàng)細(xì)則和指標(biāo),堪稱業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格的“變態(tài)式”標(biāo)準(zhǔn),在新車上市方面的時(shí)效和覆蓋率上,逐一重點(diǎn)突破,并且都做到了行業(yè)第一,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了高速增長。

  除了工具內(nèi)容,針對(duì)車迷用戶和車主用戶,易車通過打造高質(zhì)量精品內(nèi)容增強(qiáng)用戶對(duì)于易車平臺(tái)的黏性。早在2020年,易車便提出了“內(nèi)容視頻化”戰(zhàn)略,成立視頻節(jié)目中心,下設(shè)多個(gè)聚焦不同方向和類型的視頻工作室,以打造精品的思路策劃、生產(chǎn)高質(zhì)量原創(chuàng)汽車視頻節(jié)目,涵蓋新車體驗(yàn)、賽事、改裝、越野、評(píng)測、生活方式等不同維度內(nèi)容,打造了包括《馬力對(duì)決》《江湖車神》《易車橫評(píng)》《易車橫拆》《我是車手》在內(nèi)口碑爆棚、播放量可觀的節(jié)目,逐漸成為中國原創(chuàng)汽車節(jié)目的新高地,也讓用戶養(yǎng)成上易車APP看汽車大片的習(xí)慣;同時(shí)提升評(píng)測導(dǎo)購、汽車文化、汽車生活內(nèi)容的產(chǎn)量和質(zhì)量,進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對(duì)易車平臺(tái)的黏性。

  一站式汽車生活、消費(fèi)服務(wù),打造行業(yè)第一品牌

  在深耕汽車互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逾20年的過程中,易車打造了用戶看車、選車、買車、用車、換車的一站式服務(wù)平臺(tái),一個(gè)App滿足汽車用戶消費(fèi)、生活全生命周期的需求。

  在看車方面,易車構(gòu)建了由以易車號(hào)為基礎(chǔ)的PGC內(nèi)容,品牌專家生產(chǎn)的OGC內(nèi)容,普通用戶生產(chǎn)的UGC內(nèi)容,以及智能機(jī)器人生產(chǎn)的AGC內(nèi)容組成的完善的汽車內(nèi)容生態(tài),涵蓋了包括專業(yè)向、娛樂向、生活向和交易向的汽車資訊,并經(jīng)由個(gè)性化引擎推薦,高效獲取汽車信息。

  在選車服務(wù)方面,易車推出了很多便捷高效的功能和服務(wù),如品牌榜、降價(jià)榜、銷量榜、點(diǎn)評(píng)、汽車說明書。“點(diǎn)評(píng)”是其基于真實(shí)車主根據(jù)自己真實(shí)的駕車體驗(yàn),從多維度為一輛車打分,為用戶買車提供參考依據(jù);視頻說明書則是隨著汽車內(nèi)容視頻化而推出的視頻形態(tài)的車型庫產(chǎn)品,便于用戶更加清晰、全面地了解車型情況。

  買車服務(wù)方面,從詢價(jià)到下單再到金融分期,易車一站式解決。易車連接了全國幾乎所有的4S店,用戶可以銷售人員在線溝通;同時(shí)舉辦貫穿全年的大型、小型購車節(jié),為主機(jī)廠提供促銷服務(wù),用戶也可以在購車節(jié)期間買到便宜的車。

  對(duì)車主用戶,易車積極布局會(huì)員、車主服務(wù)及二手車業(yè)務(wù)。易車推出“易車小主”,為用戶提供專業(yè)的托管式車管家服務(wù),實(shí)現(xiàn)洗車、保養(yǎng)、維修、驗(yàn)車等車后服務(wù)的一鍵預(yù)約全托管,并通過嚴(yán)格的品控,強(qiáng)大的商務(wù)能力及合作商資源,確保服務(wù)的安全、高標(biāo)準(zhǔn)與低價(jià)。

  隨著汽車行業(yè)內(nèi)卷的加劇,易車在自身取得持續(xù)增長的同時(shí),也不忘與汽車廠商和經(jīng)銷商共享增長紅利。今年8月18日,易車聯(lián)合浙江衛(wèi)視推出年內(nèi)汽車行業(yè)超級(jí)營銷大事件“超級(jí)818汽車狂歡夜”,并同步舉辦為期一個(gè)月的“超級(jí)818購車嘉年華”,連同行業(yè)主流汽車品牌和經(jīng)銷商在銷售淡季逆勢突圍。憑借易車的流量和品牌優(yōu)勢,“超級(jí)818”有望成為“造節(jié)”營銷的新標(biāo)桿,不僅助力汽車行業(yè)在淡季促銷,也為“內(nèi)卷式營銷”提供一種“向上突破”的范本。