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沙浪 攝

　　2月21日，“蘇寧電器”正式宣布集團(tuán)名稱更改為“蘇寧云商”，“蘇寧”與“電器”二十年的緊密組合畫上了句號(hào)。次日，蘇寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表態(tài)：“云商模式將是蘇寧未來跨越發(fā)展的新方向”。

　　“云商模式，概括起來就是‘店商+電商+零售服務(wù)商’�！睆埥鼥|解釋企業(yè)的第三次轉(zhuǎn)型時(shí)說，這種模式是以云技術(shù)為核心，整合蘇寧前臺(tái)后臺(tái)、融合蘇寧線上線下，服務(wù)全產(chǎn)業(yè)、服務(wù)全客群，目前蘇寧內(nèi)部也圍繞“云商”模式對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了全面調(diào)整。

　　在張近東看來，中國零售業(yè)正處在歷史危機(jī)關(guān)頭，零售業(yè)成本增速正抵消消費(fèi)增幅，而網(wǎng)購渠道也在不斷地分流線下，物流配送低質(zhì)量高速度發(fā)展，實(shí)體零售企業(yè)大面積效益下滑，電商企業(yè)普遍性虧損，一個(gè)個(gè)不利因素正將行業(yè)拖入泥潭，蘇寧必須要改變這個(gè)現(xiàn)狀。

　　然而，舍“電器”的蘇寧，開啟“云商”模式能否真正引領(lǐng)家電零售業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)入轉(zhuǎn)型提速、跨越裂變的快車道，依然飽受爭(zhēng)論。

　　蘇寧三次轉(zhuǎn)型

　　近幾年，隨著行業(yè)的變化以及電子商務(wù)潮流對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的沖擊，國內(nèi)家電零售行業(yè)巨頭蘇寧電器一直在試圖探索轉(zhuǎn)型。2009年8月，蘇寧啟動(dòng)營(yíng)銷變革，嘗試全品類經(jīng)營(yíng)、全渠道拓展。2010年2月，蘇寧易購正式對(duì)外發(fā)布上線，標(biāo)志著蘇寧電器正式進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，2010年-2011年的這兩年，正是電商發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，遺憾的是蘇寧易購卻一直默默無聞。

　　“一開始，蘇寧依舊是以線下為主。”電商分析師李成東認(rèn)為，當(dāng)時(shí)蘇寧認(rèn)為“線上是線下的補(bǔ)充”，并且蘇寧內(nèi)部認(rèn)為，發(fā)展線上，就意味著要搶自己線下門店的市場(chǎng)份額，對(duì)蘇寧而言，更像是左右手互博。何況，當(dāng)時(shí)蘇寧的線下業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)，并且還在盈利，蘇寧很難下定決心來發(fā)展線上業(yè)務(wù)。

　　危機(jī)出現(xiàn)在2012年。李成東進(jìn)一步分析說：“2012年線下零售的營(yíng)收開始出現(xiàn)下滑，是家電業(yè)的一個(gè)重大拐點(diǎn)。”蘇寧當(dāng)時(shí)的情形有些“不妙”：蘇寧在2012年前三個(gè)季度當(dāng)中，營(yíng)收達(dá)到724億元，同比只增長(zhǎng)了7%，而利潤(rùn)總額29.5億元，同比下降了36.54%。門店的銷售也不容樂觀，甚至，蘇寧主動(dòng)關(guān)閉了一些門店。與此同時(shí)，蘇寧還面對(duì)著一些強(qiáng)硬的對(duì)手，比如阿里巴巴，比如京東。

　　在這種形勢(shì)下，蘇寧被迫下定改革的決心。2012年兩會(huì)期間，張近東表示蘇寧要走“沃爾瑪+亞馬遜”的模式，同時(shí)提出蘇寧要推進(jìn)“去電器化”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

　　隨后，蘇寧易購增加圖書、百貨、日用品類甚至增設(shè)旅游頻道，接著是蘇寧樂購仕的全品類經(jīng)營(yíng)模式嘗試。

　　2012年9月，蘇寧的LOGO里去掉了“電器”二字。9月25日，蘇寧正式宣布以6600萬美元收購母嬰電商品牌“紅孩子”，“紅孩子”成為蘇寧易購并購的第一家垂直電商。

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，近期蘇寧“云商模式”的戰(zhàn)略提出，意味著電商在蘇寧內(nèi)的地位升級(jí)，線上線下一體化的意圖日趨顯現(xiàn)。