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　　央廣網(wǎng)北京10月23日消息(記者晏琴王思遠)全球能源巨頭殼牌22日在中國發(fā)布了旗下全新的潤滑油產(chǎn)品，在行業(yè)里掀起新技術革命。新產(chǎn)品有哪些特點？殼牌在中國市場布局有什么樣的打算，在品牌建設上又有哪些經(jīng)驗值得中國企業(yè)借鑒？

　　目前潤滑油所使用的基礎油基本都是直接通過石油制成，而殼牌這一次推出的產(chǎn)品則是采用天然氣生產(chǎn)的新型基礎油制成的。相比之下，它有更好的清潔和保護作用。據(jù)了解，殼牌已經(jīng)連續(xù)五年蟬聯(lián)全球第一潤滑油供應商。中國目前是世界上排名第二的潤滑油消費大國，殼牌也一直致力于開拓中國市場。對于在中國的品牌塑造和推廣，殼牌集團亞太/中東地區(qū)，商業(yè)燃油及潤滑油業(yè)務副總裁吳瑞真說：

　　吳瑞真：除了那些品牌投放以外，企業(yè)的社會責任和在社會上的貢獻是非常重要的。舉例來說，在中國，殼牌和政府以及其他非政府組織都保持了很好的關系。像我們和國務院發(fā)展研究中心去共同研究中國能源的未來。第一怎么找到更有效的能源支持中國未來的發(fā)展，第二怎么通過能源更好的技術去改善我們的環(huán)境。

　　而在殼牌車用潤滑油中國及香港地區(qū)市場總監(jiān)黃御龍看來，品牌背后更是靠技術支撐，殼牌每年投入13億美元用于技術研發(fā)與創(chuàng)新。

　　黃御龍：品牌背后最重要的就是領先的技術，生產(chǎn)出行業(yè)最高標準的油品。品牌營銷是整合的，先進的技術，了解消費者，所有的這些，來建立我們品牌。

　　作為傳統(tǒng)能源企業(yè)，殼牌在電子商務領域的開拓也進展快速。殼牌天貓官方旗艦店也已推出。黃御龍認為，此舉意在關注客戶的需求變化。

　　黃御龍：不覺得是生意模式的變化，更主要的是關注客戶需求的變化，消費者購物行為的變化。此外，更關鍵的是，跟廠家建立更好的伙伴關系，他們在下一代一些引擎的發(fā)展，更早地參與，共同研發(fā)，包括國內(nèi)的企業(yè)，像吉利、長城，我們跟他們也有非常緊密的技術方面的合作。