央廣網(wǎng)北京10月10日消息（記者婁書銘）2017年阿里巴巴“飛天 智能云棲大會”將于10月11-14日在云棲小鎮(zhèn)舉行，今年會議議題將覆蓋云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、智能硬件、VR、AR、芯片技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、生物識別、量子計算等前沿領(lǐng)域。人工智能仍將是此次大會主角。

　　人工智能賦予品牌營銷人員四大“殺手锏”

　　最近一項針對全球4個地區(qū)13個行業(yè)835位公司高管的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上企業(yè)對人工智能相當(dāng)重視，84%將人工智能視為提高競爭力的“基本要素”，另有50%將人工智能視為“變革性”技術(shù)。

　　在分析全球企業(yè)(平均收入超過200億美元)決策者的觀點和行動后發(fā)現(xiàn)，人工智能幾乎被應(yīng)用到企業(yè)所有部門。其中32%的企業(yè)認(rèn)為，到2020年人工智能將主要影響銷售、營銷或客戶服務(wù)方面。

　　我國專注于人工智能營銷決策的技術(shù)企業(yè)品友互動相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，為適應(yīng)人工智能時代，品牌營銷人員需要儲備四大“殺手锏”，以備轉(zhuǎn)變自己的角色：

　　第一，首席市場官（CMO）升級為首席市場技術(shù)官（CMTO）。CMTO需要掌握數(shù)據(jù)庫營銷、移動營銷、用戶分析、市場自動化、電子商務(wù)等多個領(lǐng)域技術(shù)，能夠識別真?zhèn)渭夹g(shù)平臺，并在公司戰(zhàn)略決策層面發(fā)揮更大價值和影響力。第二，擅用數(shù)據(jù)來制定營銷媒介策略；第三，擅用智能決策平臺替代人工決策；第四，制定更加科學(xué)可量化的指標(biāo)。

　　最后一季關(guān)鍵詞：“透明”和“人工智能”

　　在消費路徑和接觸媒體方式改變后，市場營銷人員面臨從產(chǎn)品概念測試到媒介觸達(dá)等多方面海量決策和大數(shù)據(jù)環(huán)境下新的信息獲取方式。人工智能算法可助品牌升級到新決策模式，即依托大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)的產(chǎn)品策略和營銷策略。

　　今年以來，程序化購買進(jìn)入洗牌階段，“透明”“信任”在過去的一年成為數(shù)字廣告業(yè)最關(guān)心的重點。盡管廣告主在廣告監(jiān)測和環(huán)境層面做了很多事情，但是品友互動創(chuàng)始人兼CEO黃曉南認(rèn)為透明化的推進(jìn)程度道阻且長。

　　黃曉南：透明主要集中三個層次：首先，廣告主把所有能連接的數(shù)據(jù)連接起來；其次，通過技術(shù)的方法把所有的控制權(quán)進(jìn)行控制；最后，真正地利用人工智能營銷技術(shù)的能力，把廣告的效率和效能進(jìn)行提升。現(xiàn)階段多數(shù)廣告主對于透明的理解，還主要停留在初級層面，這導(dǎo)致了透明化的推進(jìn)程度漫長而復(fù)雜。

　　此外，程序化購買還存在一個嚴(yán)重問題：程序化鏈條下的各方角色定位不清。

　　在程序化持續(xù)走熱的情況下，廣告主、代理公司、媒體方、技術(shù)決策方、監(jiān)測方等都需要嚴(yán)格甄別和選擇合作伙伴，充分發(fā)揮各方角色機制，共同推動行業(yè)規(guī)則的成型。然而現(xiàn)階段市場上某方主體既是“運動員”也是“裁判”的情況比比皆是，角色定位混亂已成為導(dǎo)致品牌營銷行業(yè)不透明的最大根源。