導(dǎo)讀：《企業(yè)家夜讀》是一檔面對(duì)企業(yè)家群體及關(guān)心、關(guān)注這個(gè)群體朋友們的閱讀朗讀節(jié)目。每周六、日晚八點(diǎn)，我們都會(huì)相聚在電波里。本期做客《企業(yè)家夜讀》的，是康復(fù)之家集團(tuán)董事長(zhǎng)柏煜。

　　柏煜，康復(fù)之家集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)。創(chuàng)業(yè)者，投資人。生于河北徐水，先后獲得中國(guó)企業(yè)家未來之星、中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)年度十大風(fēng)云人物、中國(guó)醫(yī)療器械金鼎獎(jiǎng)等行業(yè)大獎(jiǎng)�，F(xiàn)任中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)醫(yī)療器械分會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)百人會(huì)執(zhí)委，北京市青聯(lián)委員。

　　古之所謂豪杰之士者，必有過人之節(jié)。人情有所不能忍者，匹夫見辱，拔劍而起，挺身而斗，此不足為勇也。天下有大勇者，卒然臨之而不驚，無故加之而不怒。此其所挾持者甚大，而其志甚遠(yuǎn)也。

　　夫子房受書于圯上之老人也，其事甚怪；然亦安知其非秦之世有隱君子者出而試之。觀其所以微見其意者，皆圣賢相與警戒之義；而世不察，以為鬼物，亦已過矣,且其意不在書。當(dāng)韓之亡，秦之方盛也。以刀鋸鼎鑊待天下之士，其平居無罪夷滅者，不可勝數(shù)；雖有賁、育，無所復(fù)施。夫持法太急者，其鋒不可犯，而其末可乘。子房不忍忿忿之心，以匹夫之力，而逞于一擊之間；當(dāng)此之時(shí)，子房之不死者，其間不能容發(fā)，蓋亦已危矣！

　　千金之子，不死于盜賊，何者？其身之可愛，而盜賊之不足以死也。子房以蓋世之才，不為伊尹、太公之謀，而特出于荊軻、聶政之計(jì)，以僥幸于不死，此圯上之老人所為深惜者也。是故倨傲鮮腆而深折之。彼其能有所忍也，然后可以就大事，故曰：“孺子可教也�！�

　　楚莊王伐鄭，鄭伯肉袒牽羊以逆；莊王曰：“其君能下人，必能信用其民矣。”遂舍之。勾踐之困于會(huì)稽，而歸臣妾于吳者，三年而不倦。且夫有報(bào)人之志，而不能下人者，是匹夫之剛也。夫老人者，以為子房才有余，而憂其度量之不足，故深折其少年剛銳之氣，使之忍小忿而就大謀。何則？非有平生之素，卒然相遇于草野之間，而命以仆妾之役，油然而不怪者，此固秦皇之所不能驚，而項(xiàng)籍之所不能怒也。

　　觀夫高祖之所以勝，而項(xiàng)籍之所以敗者，在能忍與不能忍之間而已矣。項(xiàng)籍唯不能忍，是以百戰(zhàn)百勝而輕用其鋒；高祖忍之，養(yǎng)其全鋒而待其弊，此子房教之也。當(dāng)淮陰破齊而欲自王，高祖發(fā)怒，見于詞色。由此觀之，猶有剛強(qiáng)不忍之氣，非子房其誰全之？

　　太史公疑子房以為魁梧奇?zhèn)�，而其狀貌乃如婦人女子，不稱其志氣。嗚呼！此其所以為子房歟！

宋·蘇軾《留侯論》

　　忍小憤而就大謀

　　“能忍”肯定是《留侯論》的中心思想之一，忍小憤而就大謀。我是少年的時(shí)候讀到的這篇文章，那時(shí)我還是個(gè)莽撞少年，身上有股剛銳之氣，后來在社會(huì)當(dāng)中歷練一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)很可能需要換一種活法。

　　這篇文章里還說到漢高祖劉邦和項(xiàng)羽兩個(gè)人之間勝敗的原因。實(shí)際上在《史記》里也記載過高祖評(píng)價(jià)自己為什么能成功的一段話，叫“高祖置酒南宮”。當(dāng)時(shí)講的是“夫運(yùn)籌策帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；結(jié)百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，項(xiàng)羽有一范增而不能用�！弊臃烤褪菑埩剂�，這里體現(xiàn)的是張良運(yùn)籌帷幄的能力，蕭何的后勤管理能力和韓信的帶兵打仗能力，所以高祖就說他贏在人才上。

　　我第一次讀到《留侯論》這篇文章，應(yīng)該是在1996年，在當(dāng)時(shí)美術(shù)館后街的三聯(lián)韜奮書店。從這篇文章講起，在東坡的策論里，像《留侯論》這樣的文章不止一篇，這些文章里我比較喜歡的三篇：《留侯論》，講的是忍辱；在《賈誼論》里，“君子所取者遠(yuǎn)，必有所待，所就者大，必有所忍�！敝v的是等待；還有他在《晁錯(cuò)論》里寫的這句話也傳播很廣——“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志�！敝v的是堅(jiān)忍。我覺得這是我們整個(gè)現(xiàn)代社會(huì)的人比較缺乏的東西。

　　今天我們強(qiáng)調(diào)匠人精神，也是想強(qiáng)調(diào)在一個(gè)領(lǐng)域里沉淀，能夠耐得住寂寞，能夠把自己遠(yuǎn)大的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的精神，這就是“所取者遠(yuǎn)，必有以待”。在浩瀚的典籍里選擇蘇軾，首先是我自己的緣分，也是我自己的幸運(yùn)。到后來遇上很多困難的時(shí)候，我就會(huì)想到忍小憤而就大謀，等待、忍耐，這些可能逐漸對(duì)我個(gè)人性格的塑造產(chǎn)生了影響。

　　一直學(xué)習(xí) 一路進(jìn)化

　　我出生在河北保定徐水的一個(gè)農(nóng)村，離北京有130公里。我大概是15歲半的時(shí)候就離開了學(xué)校，來了北京。這中間還在工地干過一段時(shí)間，那時(shí)候挖土、裝車，做小工。因?yàn)楫?dāng)時(shí)社會(huì)風(fēng)氣不好，大家覺得可能早點(diǎn)出來掙錢，可以證明自己。輟學(xué)這件事我自己感覺還是因?yàn)闊o知，如果說我有后悔的事，這算是一件。我想這課總得補(bǔ)上，人生不應(yīng)該留遺憾，所以我在后面用了無數(shù)的努力來彌補(bǔ)。

　　剛開始我做的是軸承行業(yè)，就在五金店里送貨、賣貨，做了有四五年。當(dāng)時(shí)自己也沒有選擇權(quán)，覺得能掙錢就行了。但是相對(duì)來說，它比較清閑，除了正常的上班之外，可以有一些業(yè)余時(shí)間，晚上要么去看看書，要么就上夜校。因?yàn)闆]有學(xué)歷，我當(dāng)時(shí)一直想把高中畢業(yè)證拿下來。剛開始上的是高中取證班，后來上了成人高考補(bǔ)習(xí)班。那個(gè)時(shí)候我住在西直門，每天要去光華路上班，就是現(xiàn)在的嘉里中心，以前那是雪花冰箱廠。這中間會(huì)路過美術(shù)館，有時(shí)候中途會(huì)看一個(gè)小時(shí)書再回去，那個(gè)時(shí)候我周六日的大部分時(shí)間是在三聯(lián)韜奮書店度過。

　　讀書我剛開始肯定是選擇好記的，比如唐詩、宋詞、元曲這些，背過就能拿來用了。后來發(fā)現(xiàn)，在跟別人的書來信往當(dāng)中，有時(shí)他們給你寫了一句話，出處你根本找不到。那個(gè)時(shí)候也沒有百度這種搜索工具，是需要自己去浩瀚的文史哲書籍里邊找的。我就在這個(gè)過程當(dāng)中，涉獵越來越寬、越來越廣，慢慢就沉淀下去了。

　　我從20歲開始，讀了很多西方管理學(xué)的著作，還有一些企業(yè)家傳記。后來我發(fā)現(xiàn)這些書更多的是“術(shù)”，我們中國(guó)的典籍里是“道”多。我們古代講“以道御術(shù)”，這個(gè)“道”和“術(shù)”的結(jié)合發(fā)揮出來的威力就更大。比如最近的風(fēng)口理論，雷軍到處說要做風(fēng)口上的豬，其實(shí)這就是《孫子兵法·勢(shì)篇》里的內(nèi)容——“善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)�！本褪钦f，厲害的高手，他是求有利的態(tài)勢(shì)不苛責(zé)部眾的，這就是今天我們創(chuàng)業(yè)選擇賽道的一個(gè)非常好的理論。

　　在“蹭課”這個(gè)領(lǐng)域里，我也算是個(gè)“老司機(jī)”了。大概在20多年前，因?yàn)樵诮逃�臺(tái)工作，我就認(rèn)識(shí)了很多老師、教授，他們上公開課的時(shí)候，我是可以去聽的。后來有一年在上海回北京的車上，我認(rèn)識(shí)了一個(gè)教授，老先生跟我聊了一晚上，后來他說，“我去清華講課，你要不要去聽聽？”我正好開車，就把他送到清華，第一次去旁聽了他的課。后來他每次來北京，我都會(huì)以他助手的名義去聽他講課。

　　之后就相當(dāng)于找到了門路，知道在學(xué)校什么樣的情況下能夠蹭到課，會(huì)認(rèn)識(shí)很多同學(xué)。后來我結(jié)識(shí)了很多記者，蹭大會(huì)和大課，然后一步一步開始，再后來我自己逐漸也成了這些會(huì)議和論壇的嘉賓了。后來我也去中歐商學(xué)院分享過，還上了長(zhǎng)江商學(xué)院的人工智能班，反正就是在進(jìn)化之中。我覺得這十幾年以來，就沒有停止過，一直在自己感興趣的領(lǐng)域不斷地學(xué)習(xí)，讓自己更豐滿。

　　找到自己一生的事業(yè)

　　1998年，我加入了河北普康醫(yī)療設(shè)備公司，這還是我們村的一個(gè)企業(yè)，我正好被招募去這個(gè)公司做銷售。它最早的定位是做居家的癱瘓病人用的病床。癱瘓病人的護(hù)理非常不容易，需要扶起來解決大小便問題等。當(dāng)時(shí)我們河北普康發(fā)明了護(hù)理床，之后就開始在市場(chǎng)上做推廣，但是極其艱難。因?yàn)樗闶情_創(chuàng)一個(gè)新的領(lǐng)域、新的行業(yè)。我當(dāng)時(shí)就負(fù)責(zé)北京辦事處，每天蹬著三輪車去送貨。

　　到下半年的時(shí)候，老板說各地打開銷路確實(shí)很艱難，公司也一直賠錢，你們就自己想辦法獨(dú)立去養(yǎng)活自己，公司可以先支持你們貨。我當(dāng)時(shí)就選擇當(dāng)老板，1998年下半年10月份開始創(chuàng)業(yè)。之后更艱難，前面半年起碼有人發(fā)工資，后邊就得靠自己。然后又不愿意放棄這個(gè)行業(yè)。我當(dāng)時(shí)已經(jīng)在醫(yī)療器械的銷售里面接觸了有三四百個(gè)癱瘓病人和老年人，當(dāng)顧客對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)非常滿意，甚至非常感恩的時(shí)候，你就會(huì)覺得這件事的意義超出了錢，就覺得這就是我一生的事業(yè)。

　　我們這個(gè)企業(yè)從0到1的過程是非常長(zhǎng)的。在康復(fù)之家之前，僅僅賣病床的這個(gè)業(yè)務(wù)，我們持續(xù)了6年。這中間公司幾次都活不下去了，我們還去做很多副業(yè)，比如通過賣書、打工等把錢賺回來，補(bǔ)貼到這個(gè)業(yè)務(wù)里。一直到2004年5月份，我們?cè)谟颜x醫(yī)院門口開了第一家店，今天那個(gè)店還在。當(dāng)時(shí)就覺得我們應(yīng)該跟顧客有一個(gè)交互，不僅僅是賣床，應(yīng)該延伸產(chǎn)品線。因?yàn)槲覀冎�道癱瘓病人或者是居家養(yǎng)老的老人屋里需要什么，需要病床、輪椅、制氧機(jī)、血壓計(jì)、血糖儀等，需要一堆居家養(yǎng)老的產(chǎn)品，我們應(yīng)該開一家這樣的店。

　　我們當(dāng)時(shí)給自己定位叫萬店連鎖，就覺得這個(gè)領(lǐng)域的需求是強(qiáng)需求，只要我們開的店越多，老百姓就能受益，我們自己也能賺到錢，這是一個(gè)正向循環(huán)。所以我們就開了第二家，開始快速擴(kuò)張。大概到2008年的時(shí)候，就做到了20多家店，但是這20多家店做完之后，企業(yè)就陷入了比較大的財(cái)務(wù)困難，資金鏈斷了。

　　2008年的時(shí)候，汶川地震的經(jīng)歷對(duì)我來說還是挺刻骨銘心的。因?yàn)槲易约涸谀莻�(gè)時(shí)間點(diǎn)上處在資金鏈斷的階段，心態(tài)特別需要調(diào)節(jié)。在這之前，我們也有想過去四川開店，后來覺得當(dāng)時(shí)開店也不是時(shí)候，但是可以先做點(diǎn)有意義的事，就去了汶川。我們當(dāng)時(shí)去做捐贈(zèng)是去找各地的賑災(zāi)醫(yī)院要需求，回來把貨源組織好，然后再征集志愿車輛，送到野戰(zhàn)醫(yī)院去。在這個(gè)過程當(dāng)中，我也會(huì)去災(zāi)民的家里，還有一次翻山越嶺兩天時(shí)間跟著去搜一個(gè)失事飛機(jī)，還有兩次余震。當(dāng)時(shí)各種情況都遇上過，所以自己也就慢慢看開了。

　　從汶川回來之后，我們整個(gè)公司的發(fā)展就步入了新的臺(tái)階，比如我們不再追求規(guī)模，注重把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)做得更扎實(shí)。從2009年到2011年，我分別拿了名利中國(guó)成長(zhǎng)基金、光大這兩家機(jī)構(gòu)的投資，解決了資金問題，然后迅速跑出來，成為了這個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

　　精準(zhǔn)化的醫(yī)療解決方案是趨勢(shì)

　　我們康復(fù)之家的英文注釋叫family health，居家解決健康問題，這是我們給自己的定位。我們的主業(yè)還是繼續(xù)把器械、藥品做大。在零售這個(gè)領(lǐng)域里，渠道的變化是非常快的。從2012年開始，醫(yī)療器械銷售的主渠道就變成了線上，比如天貓、京東、拼多多。而這個(gè)渠道輪換當(dāng)中，很多人就出局了。最多的時(shí)候，我們進(jìn)入過35個(gè)城市，全國(guó)有幾百家門店。后來線上來了，我們就得轉(zhuǎn)型，也關(guān)掉了很多門店。然后從2014年開始做線上，開始網(wǎng)上賣器械、賣藥品。

　　我覺得有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，線上就是來干掉線下的，它是替代關(guān)系。但到今天O2O真正地在落地，我們也看到大量的線上流量正在線下成交。比如現(xiàn)在天貓?jiān)谕凭�上流量本地化，你想買一臺(tái)輪椅，在搜索的時(shí)候，它會(huì)優(yōu)先推薦本地的店鋪，你去店里購買或者給你送貨上門。但是有一些強(qiáng)服務(wù)的產(chǎn)品必須得有線下，比如像助聽器要驗(yàn)配、呼吸機(jī)要佩戴等，強(qiáng)服務(wù)是不能擺脫線下的。非強(qiáng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，可能就是線上的主菜。

　　我認(rèn)為從這個(gè)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)上看，未來精準(zhǔn)化的醫(yī)療解決方案可能是大趨勢(shì)。比如針對(duì)糖尿病，它不僅僅是一個(gè)血糖儀，它未來的服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)該是醫(yī)、藥、器械、營(yíng)養(yǎng)和康復(fù)服務(wù)組合在一起的單病種解決方案。我們康復(fù)之家也有居家環(huán)境改造的解決方案，舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，老年人在家最容易出事的地方是在洗手間，比如腦卒中高發(fā)是在起身的時(shí)候，所以洗手間的扶手是很重要的。還有在洗澡的時(shí)候摔倒，骨折，浴室的防滑墊、洗浴椅這些東西，都是可以去改善的。

　　還有在高精尖的技術(shù)上，現(xiàn)在我們整個(gè)國(guó)產(chǎn)的醫(yī)療器械在全球的市場(chǎng)占有率在逐漸提高，但是相對(duì)來說在技術(shù)的領(lǐng)先上還不夠。在尖端技術(shù)上不斷突破、不斷國(guó)產(chǎn)化，可能是我們非常重要的一個(gè)大趨勢(shì)。

　　場(chǎng)景上我們康復(fù)之家給自己定的規(guī)劃是2048年成為全球便捷健康的領(lǐng)導(dǎo)者、服務(wù)商，而且2048年是我們創(chuàng)業(yè)50周年的時(shí)候。我開一個(gè)腦洞，就是認(rèn)為我們正在進(jìn)入一個(gè)半人半機(jī)械人的時(shí)代。比如我們中國(guó)人現(xiàn)在平均壽命是76歲了，但我們認(rèn)為一定是可以達(dá)到120歲甚至更高的，而這里邊大量的器官衰竭和身體機(jī)能的衰竭是需要用生物技術(shù)和一些醫(yī)療器械來解決的。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如現(xiàn)在的人工心臟已經(jīng)很普及了，在美國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了一些商保，比如人工肝、胰島素泵這些智能產(chǎn)品。我們認(rèn)為，未來人體是要被數(shù)字化的，這就是未來的場(chǎng)景。在醫(yī)療器械這個(gè)領(lǐng)域，我們希望能做一個(gè)常青樹的公司，從長(zhǎng)期的發(fā)展上去思考這個(gè)行業(yè)，來解決人類的問題。