本報(bào)福州訊(陳穎 記者張文章)透析液是腎病患者長期治療需要的藥品,每袋重4斤,患者單次處方量通常為40袋,重量約160斤;颊呙吭峦邓幍臧徇\(yùn)數(shù)箱透析液極為不便。近日,福建省廈門市市場監(jiān)管局敏銳捕捉到這一民生痛點(diǎn),主動(dòng)作為,指導(dǎo)實(shí)施透析液直送家門服務(wù)模式。截至2月25日,已指導(dǎo)相關(guān)藥店成功服務(wù)患者137人次,累計(jì)配送透析液4904袋,重量近10噸。

  廈門市市場監(jiān)管局在嚴(yán)守藥品質(zhì)量安全底線的前提下,主動(dòng)作為、破解難題。監(jiān)管部門組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)藥店開展專項(xiàng)指導(dǎo),在保證藥品采購渠道合法、質(zhì)量可控的前提下,藥品零售連鎖門店可以將透析液委托連鎖總部發(fā)貨,為患者提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。同時(shí),指導(dǎo)藥店嚴(yán)格規(guī)范處方審核調(diào)配、運(yùn)輸儲(chǔ)存保障、售后服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立完善“處方審核—患者委托—信息核對(duì)—訂單傳遞—配送追蹤—收貨確認(rèn)—售后服務(wù)”全流程操作規(guī)程,藥店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)時(shí)控制和記錄各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),并與配送企業(yè)有效對(duì)接,確;颊呤盏降拿看肝鲆号(hào)有記錄、全程可追溯,實(shí)現(xiàn)用藥安全與便捷雙保障。

  透析液直送家門,讓腎病患者徹底告別搬運(yùn)勞累與額外運(yùn)輸開支,經(jīng)濟(jì)與身心負(fù)擔(dān)得到切實(shí)減輕,可以更專注于治療與康復(fù)。藥店在監(jiān)管部門的規(guī)范指導(dǎo)下,拓展了合規(guī)服務(wù)內(nèi)涵,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與市場形象同步提升。

編輯:冀文超
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