初春清晨,天光未亮,延吉水上市場已升騰起濃濃的煙火氣。熙攘人群中,身著“志愿紅”的身影格外醒目,他們或是幫游客搬運(yùn)沉重的行李箱,或是遞上一杯熱乎乎的茶水。來自沈陽的王女士接過贈(zèng)送的明信片,由衷感慨:“沒想到服務(wù)這么貼心,延吉人真熱情!”

一杯熱茶、一次攙扶、一張蓋有紀(jì)念章的明信片……細(xì)微之處見真情,點(diǎn)滴溫暖潤人心。這正是延吉市以樹立和踐行正確政績觀為引領(lǐng),持續(xù)擦亮“有一種生活叫延吉”文旅品牌的生動(dòng)寫照。延吉市始終將“為民造!弊鳛樽畲笳儯苿(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)從“網(wǎng)紅流量”向“持久長紅”跨越,讓發(fā)展成果既寫在市民笑臉上,也印在游客口碑中。

讓正確政績觀成為服務(wù)升級(jí)的“導(dǎo)航儀”

延吉市委、市政府在樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育中,引導(dǎo)黨員干部深刻領(lǐng)悟“為民造福是最大政績”的核心要義,將思想自覺轉(zhuǎn)化為“如我在游”的換位思考與行動(dòng)自覺。不搞曇花一現(xiàn)的“流量工程”,而是把游客的“關(guān)鍵小事”當(dāng)作黨委政府的“心頭大事”,推動(dòng)服務(wù)理念從“管理本位”向“游客體驗(yàn)本位”深刻轉(zhuǎn)變。

于是,一個(gè)個(gè)帶著溫度的創(chuàng)新舉措在街頭巷尾落地見效。在延吉網(wǎng)紅彈幕墻下,延吉市公園街道設(shè)立的“共享小屋”成為夜間最暖的風(fēng)景。每天傍晚17時(shí)至19時(shí),兩名志愿者準(zhǔn)時(shí)“點(diǎn)亮”小屋,為游客提供咨詢指引、充電歇腳、免費(fèi)集章服務(wù)。“這里既能休息歇腳、手機(jī)充電,還能收到特色禮物,太暖心了!”游客的贊嘆背后,是街道聯(lián)動(dòng)州、市資源,精心發(fā)放數(shù)千張?zhí)厣餍牌桶槭侄Y的用心用情。

不僅如此,延吉西站、中國朝鮮族民俗園等核心區(qū)域的20余個(gè)文明旅游驛站,在旅游旺季日均服務(wù)超萬人次,被網(wǎng)友親切地稱為“延吉旅游的暖心港灣”。而“旅游糾紛快處點(diǎn)”的創(chuàng)新設(shè)立,更將消費(fèi)投訴響應(yīng)時(shí)間縮短至半小時(shí)、當(dāng)日辦結(jié),用高效維權(quán)機(jī)制守護(hù)了游客的“放心游”。每逢節(jié)假日,4000余個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位免費(fèi)停車位敞開懷抱,免費(fèi)公交專線與“延吉?dú)W巴”專車穿梭往來,這些“繡花功夫”般的細(xì)致服務(wù),正是正確政績觀指引下,延吉這座城市由管理者向服務(wù)者角色轉(zhuǎn)變的鮮明印記。

2025年,延吉市接待游客突破1100萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入170億元,成功入選亞洲100經(jīng)典目的地、全國縣域旅游綜合實(shí)力百強(qiáng)縣,“有溫度、夠貼心”成為游客對延吉的高頻評(píng)價(jià)。

讓正確政績觀成為宜居宜游融合的“黏合劑”

“有一種生活叫延吉”,既是遠(yuǎn)方游客的心之向往,更是本地市民的日常幸福。延吉市在正確政績觀引領(lǐng)下,堅(jiān)決摒棄華而不實(shí)的“面子工程”,以“功成不必在我、功成必定有我”的歷史擔(dān)當(dāng),將城市建設(shè)、文旅發(fā)展與民生改善一體謀劃、同步推進(jìn),讓發(fā)展紅利真正惠及全體人民。

“綠美延吉”三年行動(dòng),便是這一理念的生動(dòng)實(shí)踐。全市打造游園廣場58個(gè),改造路燈1.2萬盞、城市綠道7.7公里,打通9條“斷頭路”,同步推進(jìn)“兩河”提升、老舊小區(qū)改造等工程,城市綠地率提升至40.8%,人均公園綠地面積達(dá)14.7平方米,實(shí)實(shí)在在提升了市民獲得感,也讓游客感受到“步步是景、處處舒心”的城市品質(zhì)。每當(dāng)夜幕降臨,布爾哈通河畔光影噴泉與濱河云廊交相輝映,成為市民游客休閑打卡的熱門去處。

城市精細(xì)化治理同步跟進(jìn)。在延吉網(wǎng)紅彈幕墻區(qū)域,公園街道深化“1+8+N”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,公安、城管、環(huán)衛(wèi)等多方力量組成聯(lián)合工作組,對夜間占道經(jīng)營、環(huán)境臟亂等問題進(jìn)行常態(tài)化巡查整治,累計(jì)處置各類事件30余件,既守護(hù)了“網(wǎng)紅地標(biāo)”的顏值與秩序,也優(yōu)化了商戶的經(jīng)營環(huán)境和居民的生活品質(zhì)。正確政績觀在延吉市,轉(zhuǎn)化為“城市建得好、游客玩得好、市民住得好”的多方共贏局面。

讓正確政績觀成為百業(yè)興旺的“催化劑”

政績成色如何,最終由人民群眾的笑容來檢驗(yàn)。延吉市堅(jiān)守“成果共享”的政績導(dǎo)向,堅(jiān)持“政府搭臺(tái)、群眾唱戲”,把文旅發(fā)展的“流量熱度”精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為惠及千家萬戶的“民生溫度”,讓“一業(yè)興”真正帶動(dòng)“百業(yè)旺”。

政策活水精準(zhǔn)滴灌,激發(fā)了經(jīng)營主體的蓬勃生機(jī)。針對中小商戶、返鄉(xiāng)青年、非遺代表性傳承人等,延吉出臺(tái)創(chuàng)業(yè)貸款、技能培訓(xùn)等專項(xiàng)扶持政策。在延吉市新興街道民昌社區(qū)“紅雁社工”的“創(chuàng)享空間”里,文創(chuàng)企業(yè)入駐合作,推出的“文創(chuàng)手作盲盒”讓游客在體驗(yàn)民俗布藝、艾草香囊等制作中,將文化“帶回家”。

文旅產(chǎn)業(yè)的升溫,催生了新業(yè)態(tài)的“井噴式”增長。全市旅拍商戶從最初的寥寥數(shù)家猛增至1200余家,咖啡店數(shù)量突破1000家,民宿總量超過8000家,餐飲經(jīng)營主體達(dá)7500戶,創(chuàng)造了超過10萬個(gè)就業(yè)崗位。更令人欣喜的是,發(fā)展紅利不斷外溢。依托“延延友禮”區(qū)域公共品牌,辣白菜、打糕、米腸等特色美食與大米、人參等農(nóng)產(chǎn)品抱團(tuán)出圈,銷往全國。此外,在延吉市的各個(gè)景區(qū),許多像沈陽王女士這樣的游客,在被志愿者的暖心服務(wù)打動(dòng)后,更是主動(dòng)化身城市“宣傳員”,在社交媒體上分享經(jīng)歷。

從返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,到搭上文旅“快車”的農(nóng)戶,再到主動(dòng)代言的熱心游客,延吉市處處呈現(xiàn)著“開一家店、富一家人,興一個(gè)產(chǎn)業(yè)、惠一方百姓”的生動(dòng)圖景。這深刻印證了,只有把產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成果落到群眾的笑臉上、心坎里,這樣的政績才能經(jīng)得起歷史和人民的檢驗(yàn)。

如今,游客在青年助游亭的文創(chuàng)明信片上寫下“延吉人民真熱情”,市民在新建的綠道上愜意漫步,創(chuàng)業(yè)者在咖啡館里追逐夢想——延吉市用實(shí)干證明,真正的政績不在報(bào)表數(shù)字里,而在百姓的口碑與民心之中。以正確政績觀為筆,一幅有高度、更有溫度的惠民畫卷正徐徐鋪展,讓“有一種生活叫延吉”更加溫暖動(dòng)人、持久綿長。(來源:延吉市委宣傳部)

編輯:舒震
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