央廣網(wǎng)南京4月9日消息 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型如火如荼的今天，把握住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，為客戶提供更加智能、便捷、安全的服務(wù)，將成為諸多企業(yè)未來的重要發(fā)力方向。作為一家較早開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的銀行，江蘇銀行秉承“融創(chuàng)美好生活”的企業(yè)使命，一直致力于用科技互聯(lián)網(wǎng)的力量助力構(gòu)建和完善社會(huì)便民服務(wù)體系。圍繞預(yù)付消費(fèi)模式中的客戶資金安全，該行不斷加快重點(diǎn)行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新，推出了針對(duì)駕校培訓(xùn)行業(yè)的“履約寶駕培監(jiān)管”項(xiàng)目，通過加強(qiáng)預(yù)付資金監(jiān)管，更好保障消費(fèi)者和駕駛培訓(xùn)人員權(quán)益。
近年來，預(yù)付式消費(fèi)作為一種新型消費(fèi)模式迅速發(fā)展，但在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了退款難、商家“卷款跑路”等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的現(xiàn)象。駕校培訓(xùn)就是一個(gè)典型的預(yù)付式消費(fèi)場景。該場景中，常常由于課程安排、學(xué)費(fèi)結(jié)算等原因，引起學(xué)員與培訓(xùn)方之間的矛盾。為破解此類難題，全國各地也在積極探索“第三方托管”方式，以加強(qiáng)對(duì)一次性預(yù)付資金的監(jiān)管。
“履約寶駕培監(jiān)管”項(xiàng)目就是江蘇銀行響應(yīng)相關(guān)監(jiān)管部門號(hào)召，直擊預(yù)付式消費(fèi)難點(diǎn)痛點(diǎn)的一項(xiàng)有力舉措。項(xiàng)目由江蘇銀行提供培訓(xùn)資金管理以及劃轉(zhuǎn)等服務(wù)，讓客戶在“預(yù)付式消費(fèi)”時(shí)可以更安心地將培訓(xùn)費(fèi)提前交付。培訓(xùn)期間，“履約寶駕培監(jiān)管”將根據(jù)客戶指令和結(jié)業(yè)情況進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)，扭轉(zhuǎn)駕培行業(yè)傳統(tǒng)的“先交錢后培訓(xùn)”模式，保障駕駛培訓(xùn)人員權(quán)益，創(chuàng)建良好的駕培環(huán)境，引導(dǎo)駕培行業(yè)良性競爭。
據(jù)介紹，“履約寶駕培監(jiān)管”主要從駕校培訓(xùn)資金的收支等環(huán)節(jié)保障學(xué)員資金安全。資金繳款環(huán)節(jié)，為便于用戶選擇，“履約寶駕培監(jiān)管”分設(shè)了對(duì)公模式繳費(fèi)和個(gè)人模式繳費(fèi)，其中對(duì)公模式繳費(fèi)依托江蘇銀行e融支付和收銀臺(tái)，支持微信、支付寶等多種方式繳費(fèi)，避免繳費(fèi)過程中任何原因造成的截留或入賬不及時(shí)，實(shí)現(xiàn)資金全部統(tǒng)一管理；個(gè)人模式繳費(fèi)依托該行直銷銀行二類賬戶，將資金存入客戶的二類賬戶中，后期由江蘇銀行統(tǒng)一進(jìn)行駕培資金監(jiān)管。在資金監(jiān)管環(huán)節(jié)，對(duì)公模式監(jiān)管支持以駕校為單位在江蘇銀行開設(shè)資金監(jiān)管專用賬戶，預(yù)存資金全額存入監(jiān)管專戶的方式；個(gè)人模式監(jiān)管以直銷銀行二類賬戶為基礎(chǔ)進(jìn)行監(jiān)管。在資金支付環(huán)節(jié)，銀行將根據(jù)學(xué)員課程結(jié)業(yè)情況，階段性將學(xué)員的學(xué)費(fèi)結(jié)算給歸屬駕校的結(jié)算賬戶。通過從繳費(fèi)收入到資金支出的全程管控，江蘇銀行推動(dòng)駕培繳費(fèi)更為完整透明。
此外，江蘇銀行與江蘇地方交管局合作推出的“履約寶駕培監(jiān)管”，還可以根據(jù)交管局不同的需求制定相應(yīng)服務(wù)方案，通過先培后付、分段付款和支持退款的方式保障參培學(xué)員的合法權(quán)益。截至目前，該行已服務(wù)67家駕校及個(gè)人客戶2500多戶，累計(jì)監(jiān)管金額超1100萬元。
值得一提的是，江蘇銀行正全面推進(jìn)“履約寶”在校園陽光食堂、駕駛培訓(xùn)、電子會(huì)員卡等多個(gè)場景的落地，推動(dòng)履約寶在無接觸、線上化場景服務(wù)領(lǐng)域的增量擴(kuò)面，更好地為預(yù)付費(fèi)行業(yè)及消費(fèi)者服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
