央廣網橫峰5月14日消息（記者鄧玉玲 通訊員葉曉楓 俞持富）“從提出申請到戶口注銷辦結僅用了8個工作日，沒有想到進‘一次門’就能如此快速地辦理這么繁瑣的戶口問題�！比涨�，在橫峰縣新政務服務大廳公安行政服務中心窗口上演了溫馨的一幕，一名辦事群眾手捧一面寫著“忠于職守一心為民”字樣的錦旗，再三感謝民警為群眾提供排憂解難的暖心服務。為進一步深化“放管服”改革，橫峰縣加快推進“五型”政府建設，著力營造政策最優(yōu)、成本最低、服務最好、辦事最快的“四最”發(fā)展環(huán)境，更好地為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質高效的政務服務。

　　該縣投資1億元新建成的政務服務大廳于今年年初正式運行，全縣43個有行政審批職能的單位和730項依申請類政務服務事項全部進駐，實行“無差別受理”，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務”，老百姓只需“進一家門、取一個號、到一個窗”，就能辦成所有事。優(yōu)化提升政務服務大廳“一站式”功能，采取“前臺綜合受理、后臺分類辦理、統(tǒng)一窗口出件”的服務模式，設立了綜合窗口、商事、稅務、項目審批、不動產、公安服務、公積金、人力資源和社會保障、公共服務九個實體服務區(qū)和一個咨詢臺、一個自助服務區(qū)，建立協(xié)調配合機制，明確綜合受理窗口和審批部門工作職責，推動實現(xiàn)窗口工作人員的通崗使用和真正意義上的“一窗集成”，避免群眾和企業(yè)在不同部門之間來回奔波。

　　與此同時，運用“互聯(lián)網+政務服務”新手段，加快政務服務系統(tǒng)平臺建設，推進線上“一網通辦”。建立由網上辦事大廳和部門信息系統(tǒng)共同支撐的“互聯(lián)網+”政務服務體系，進一步優(yōu)化網上申請、受理、審查、決定、送達等流程，推進服務事項全流程網上辦理一次到位，真正使“群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉變，打通服務群眾的“最后一公里”。為推動“一次不跑”“最多跑一次”改革成效落到實處，大力建設電子證照庫和電子簽章系統(tǒng)，全面推行“多證合一”，開通網上服務平臺，實行企業(yè)登記全程電子化。目前，該縣共公布“一次不跑”事項103項，減證便民清單81項。

　　該縣還不斷延伸政務服務，建立了上門、預約和延時辦理服務等制度，全面推行“一門式受理、一次性告知、一站式辦結、一條龍服務”的窗口服務新模式,開展流動紅旗窗口和服務之星評選，有效地調動窗口工作人員的積極性，引導全體人員轉變服務理念，變“要我服務”為“我要服務”，切實提高企業(yè)及群眾滿意度。