日前，全國(guó)學(xué)生資助管理中心與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行扶貧金融事業(yè)部區(qū)域開(kāi)發(fā)局發(fā)布《關(guān)于確保2017年生源地信用助學(xué)貸款平穩(wěn)有序辦理的緊急通知》。通知指出，教育部門要會(huì)同國(guó)開(kāi)行堅(jiān)持“應(yīng)貸盡貸”，不設(shè)貸款規(guī)模和貸款人數(shù)上限，實(shí)現(xiàn)對(duì)符合助學(xué)貸款條件的各類高校貧困學(xué)生全覆蓋。做好國(guó)家助學(xué)貸款政策的宣傳解讀工作，向每位符合條件的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生和家長(zhǎng)承諾“應(yīng)貸盡貸”，切實(shí)解除他們擔(dān)心“貸不到款”的后顧之憂。

　　國(guó)家助學(xué)貸款是黨中央、國(guó)務(wù)院在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，利用金融手段加大對(duì)普通高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助力度所采取的重大舉措，是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生享受教育公平的重要保障。自1999年國(guó)家助學(xué)貸款試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái)，國(guó)家助學(xué)貸款政策不斷完善，覆蓋范圍逐步拓展，有力促進(jìn)了教育公平，點(diǎn)燃了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的大學(xué)夢(mèng)。然而，囿于主客觀原因，個(gè)別地方的助學(xué)貸款還存在程序復(fù)雜、手續(xù)繁瑣等問(wèn)題，讓一些學(xué)生望而卻步。此次全國(guó)學(xué)生資助管理中心與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行扶貧金融事業(yè)部區(qū)域開(kāi)發(fā)局發(fā)布緊急通知，提出助學(xué)貸款受理工作要堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”，提高受理效率，盡量讓學(xué)生和家長(zhǎng)“少排隊(duì)”“少跑路”，不給學(xué)生和家長(zhǎng)添麻煩，以務(wù)實(shí)之舉促作風(fēng)轉(zhuǎn)變，可圈可點(diǎn)。

　　善政還需善施，否則再好的制度，不落實(shí)也會(huì)成為一紙空文。把國(guó)家助學(xué)貸款工作抓實(shí)抓好，善政能夠不走樣地貫徹實(shí)施，既需要嚴(yán)密的制度設(shè)計(jì)和嚴(yán)格的督促檢查來(lái)約束，更需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和務(wù)實(shí)的舉措來(lái)化解，切實(shí)為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生辦實(shí)事、做好事、解難事，讓每一個(gè)需要資助的人都能感受到政府的溫情和善意。

　　這就需要牢固樹(shù)立“以學(xué)生為中心”的工作理念。國(guó)家助學(xué)貸款不僅僅是物質(zhì)關(guān)懷和金錢資助，更是國(guó)家保障和改善民生、全面增進(jìn)人民福祉的重大民生工程。助學(xué)貸款工作既需要?jiǎng)?chuàng)新工作方式，更需要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)人文關(guān)懷，做到見(jiàn)人見(jiàn)物見(jiàn)思想。只有帶著感情去做工作，正確處理管理和服務(wù)的關(guān)系，暢通民意表達(dá)、回應(yīng)民生關(guān)切，讓助學(xué)貸款工作成為貼近學(xué)生、為學(xué)生排憂解難的新途徑，才能讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。

　　同時(shí)，要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相統(tǒng)一。賦予學(xué)生和家長(zhǎng)更多獲得感，歸根結(jié)底是解決好關(guān)系學(xué)生和家長(zhǎng)切身利益的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。及時(shí)跟蹤、會(huì)診并處理助學(xué)貸款過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，需要進(jìn)一步完善國(guó)家助學(xué)貸款制度的細(xì)節(jié)，打出組合拳應(yīng)對(duì)貸款難，打造更為舒適、更具人情味的資助氛圍。這要求相關(guān)部門及其工作人員具有見(jiàn)微知著的情懷，在繁忙的工作中俯下身來(lái)傾聽(tīng)各方聲音。

　　國(guó)家助學(xué)貸款工作的形式是助學(xué)，助學(xué)是為了筑夢(mèng)，但最終是為了樹(shù)人。學(xué)生資助工作不能止步于經(jīng)濟(jì)資助層面，還要努力融入立德樹(shù)人，與育人工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，抓好勵(lì)志教育、誠(chéng)信教育與社會(huì)責(zé)任教育，讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生擺脫精神上的貧瘠和心理上的自卑。授人以魚不如授人以漁。相對(duì)于“輸血”，“造血”至關(guān)重要，值得多付出一些耐心和時(shí)間。學(xué)校有著較強(qiáng)的動(dòng)員和組織能力，需要多做一些潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的工作。

　　面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，國(guó)家助學(xué)貸款工作必須精細(xì)再精細(xì)，根據(jù)實(shí)際情況因地制宜地開(kāi)展精準(zhǔn)資助。“精準(zhǔn)”強(qiáng)調(diào)更多的是“一對(duì)一”幫扶，“撒胡椒面”式的資助難有持久的好效果。對(duì)于特別困難學(xué)生，甚至針對(duì)某個(gè)學(xué)生制訂一個(gè)單獨(dú)的資助方案都不為過(guò)。這就要求相關(guān)工作人員真正想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急、解學(xué)生之所困，在研究新情況、解決新問(wèn)題的實(shí)踐中努力開(kāi)創(chuàng)學(xué)生資助工作新局面。

　�。ㄗ髡撸汗�立場(chǎng)，系河南信陽(yáng)師范學(xué)院教師）