高效辦成一件事窗口（鐵東區(qū)委宣傳部供圖）

1月9日，記者獲悉，為切實破解政務(wù)服務(wù)中“等待久、多頭跑、反復(fù)交”的痛點，積極回應(yīng)企業(yè)和群眾對高效便捷服務(wù)的期盼，遼寧省鞍山市鐵東區(qū)聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大力推行“立等可取”“高效辦成一件事”和“一次不用跑”三項改革舉措，全力打通服務(wù)“最后一公里”。

鐵東區(qū)以企業(yè)和群眾需求為核心，通過流程優(yōu)化、集成服務(wù)與數(shù)字賦能，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的全面提速。首批153個事項已實現(xiàn)全流程兩小時內(nèi)辦結(jié)，做到"即來即辦、立等取件"，大幅提升了辦事效率。

在“高效辦成一件事”方面，鐵東區(qū)落地了87個主題場景服務(wù)。通過集成辦理模式，推動“一件事一次成”。同時，為了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，鐵東區(qū)開通了194個“一次不用跑”事項，依托手機APP、網(wǎng)上辦事平臺等渠道，企業(yè)群眾從咨詢、申請到審批、領(lǐng)證可全程網(wǎng)辦。這三項改革舉措?yún)f(xié)同發(fā)力，持續(xù)打造更加省心、省事的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，鐵東營商環(huán)境的不斷優(yōu)化，為企業(yè)發(fā)展注入了更強動力。

鐵東區(qū)數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，政務(wù)服務(wù)無小事，優(yōu)化環(huán)境無止境，將以打通“最后一公里”為起點，以提質(zhì)增效為落腳點，通過實實在在的改革舉措，真正為企業(yè)“減負(fù)增效”，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展“保駕護(hù)航”。（來源：鐵東區(qū)委宣傳部）