中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、附屬盛京醫(yī)院日前在官方掛號小程序上線“候補(bǔ)掛號”功能。該項服務(wù)無須額外付費(fèi)，患者通過手機(jī)即可操作，讓就醫(yī)掛號更加省心高效。

兩家醫(yī)院候補(bǔ)掛號的具體操作流程略有差異。其中，中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)生出診號源約滿后，小程序?qū)�顯示“候補(bǔ)掛號”按鈕�；颊唿c擊后，閱讀并了解相關(guān)規(guī)則，提交候補(bǔ)申請，即可在小程序就診記錄界面實時查看候補(bǔ)狀態(tài)。候補(bǔ)成功前，患者無須繳費(fèi)，候補(bǔ)成功后再繳費(fèi)。

據(jù)了解，中國醫(yī)大一院候補(bǔ)號源主要來自其他患者取消預(yù)約后釋放的號源。醫(yī)院每日10時至22時發(fā)放候補(bǔ)號源，每2小時發(fā)放一次。收到候補(bǔ)成功消息的患者需在90分鐘內(nèi)完成繳費(fèi)，逾期未繳費(fèi)將自動取消此次候補(bǔ)資格，且無法再次候補(bǔ)該班次號源。候補(bǔ)成功后，微信和支付寶小程序?qū)⑼扑汀昂蜓a(bǔ)成功通知”。“候補(bǔ)掛號”上線首日，醫(yī)院放號后顯示“號滿”的醫(yī)生中，有50%以上通過候補(bǔ)掛號方式釋放了號源，很多患者成功候補(bǔ)掛號，達(dá)到了預(yù)期效果。

中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院在繳費(fèi)環(huán)節(jié)則略有不同。號源滿額后，患者可發(fā)起智能候補(bǔ)掛號申請并先行自費(fèi)支付掛號費(fèi)用，候補(bǔ)成功后可在窗口或自助機(jī)換成醫(yī)保號，候補(bǔ)失敗后自動退款至原付款路徑。申請候補(bǔ)后，系統(tǒng)按時間自動排序，并實時監(jiān)測號源變動。一旦出現(xiàn)退號，將按照候補(bǔ)順序自動匹配鎖定號源，全程無須人工干預(yù)。釋放號源不再對外公開投放，從源頭阻斷號販子囤號倒號渠道，實現(xiàn)號源流轉(zhuǎn)透明、分配公平，精準(zhǔn)對接真實就醫(yī)需求。（遼寧日報記者 王敏娜）