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　　13日，記者從三亞市工商局獲悉，從該局推出海鮮排檔標準信息手機短信微信咨詢舉報平臺以來，截至2月12日，三亞市已登記在冊的208家海鮮排檔全部開通了三亞海鮮排檔標準信息短信微信咨詢舉報平臺，有839名旅游消費者關注了該微信平臺，微信平臺消費查詢1666次，短信平臺消費查詢291次。此外，三亞市工商局還不斷推進“三亞海鮮直通車”網(wǎng)站和手機客戶端建設，進一步完善海鮮排檔行業(yè)網(wǎng)絡推廣評價體系。根據(jù)抽樣調(diào)查，今年春節(jié)期間海鮮消費游客滿意度達97.59%。

　　據(jù)介紹，網(wǎng)站和手機客戶端的上線，能夠為政府執(zhí)法人員現(xiàn)場執(zhí)法提供詳實可靠的依據(jù);能夠讓游客隨時隨地了解每日海鮮指導價、了解海鮮排檔信息、預定座位、享受打折、進行滿意度評價以及投訴等信息，極大地方便了消費者;能夠通過監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)的公示評比，加上游客評價和投訴信息的公開，形成市場和消費者的雙重監(jiān)督，促使經(jīng)營者誠信自律。

　　此外，據(jù)悉，三亞市工商局還探索制定實施《舉報海鮮排檔欺客宰客行為重罰重獎制度》，提出對舉報查證屬實的欺客宰客違法經(jīng)營行為，依法從重處罰，并記入信用檔案，向社會公布。對以書面、電話、傳真、電子郵件等形式實名舉報海鮮排檔欺客宰客違法行為，并且經(jīng)查證屬實的舉報人，三亞市財政局按對違法經(jīng)營者罰款數(shù)額的一定的比例給予一次性貨幣獎勵。

　　通過重罰促使經(jīng)營者促使經(jīng)營者誠信文明經(jīng)營，通過重獎鼓勵更多的消費者參與到海鮮排檔監(jiān)管。目前，此制度已提交三亞市政府和相關職能部門進行審議，一旦通過將進一步完善海鮮排檔市場監(jiān)管的長效機制。