央廣網(wǎng)北京2月12日消息（記者 郭彥偉 鄭潔怡）2025年12月18日，海南全島封關(guān)運作正式啟動。在隨之而來的2026年首個新春消費旺季，零關(guān)稅商品擴容、通關(guān)效率提升等一系列政策紅利加速釋放，既為國內(nèi)消費者帶來更具價格優(yōu)勢的全球商品，也為海南特色產(chǎn)品出海提供了便利。在此期間，抖音生活服務(wù)通過“線上內(nèi)容種草、線下核銷體驗、精準供需對接”的模式，構(gòu)建消費閉環(huán)，成為連接政策紅利與市場消費的重要數(shù)字化平臺。記者通過全流程體驗，探尋其助力海南消費升級的具體路徑。

封關(guān)運作推動更高水平開放，實現(xiàn)了全球商品便捷入島與中國好物順暢出海。政策紅利的釋放，不僅帶來了國內(nèi)外客流的雙重增長，也催生了零售業(yè)態(tài)的升級需求。

在本地零售方面，海南旺豪實業(yè)通過抖音生活服務(wù)實現(xiàn)了客流與銷量的同步提升�！胺怅P(guān)后，門店客流增長超過20%，其中俄羅斯、日韓等國游客增加明顯，他們尤其青睞海南茶葉、椰子制品和熱帶水果�！蓖�豪實業(yè)食品部經(jīng)理邢貞冠表示。抖音內(nèi)容有效向國內(nèi)用戶及來島游客展示了這些特色商品。

海南旺豪實業(yè)有限公司食品部經(jīng)理 邢貞冠（左一）

政策潛力通過數(shù)字化工具得以高效釋放。封關(guān)首日，旺豪超市的馬來西亞貓山王、黑刺等榴蓮品種，在1小時內(nèi)售出1.5噸，售價較此前下降近半。這一方面得益于封關(guān)后通關(guān)時間大幅縮短、零關(guān)稅商品清單擴容。同時，旺豪通過短視頻內(nèi)容預熱、直播間專屬優(yōu)惠吸引客流，形成“線上種草－線下核銷”的閉環(huán)。新春消費季，抖音年貨節(jié)直播帶動文昌雞、黑山羊等本地特色商品對國內(nèi)游客的銷量顯著增長。

海南旺豪實業(yè)有限公司企劃部經(jīng)理 宋亞璞（右一）

“我們六七年前就開始布局抖音短視頻內(nèi)容創(chuàng)作，近兩年正式開通直播間，通過抖音直接觸達精準消費群體�！蓖�豪實業(yè)企劃部經(jīng)理宋亞璞介紹，借助抖音生活服務(wù)的流量扶持與運營工具，旺豪實現(xiàn)了“線上下單、線下核銷”的高效轉(zhuǎn)化，不僅降低了獲客成本，更讓海南本地特色商品走進了全國消費者的視野。

抖音生活服務(wù)同時也助力海南商業(yè)體更好地承接入境消費熱潮。以三亞鳳凰機場的德航FLY3飛立方跨境體驗城為例，作為消博會常年展示中心，這里匯集了12個國家館和7個省館，是海外商品進入中國市場的重要窗口。抖音生活服務(wù)通過內(nèi)容推廣，幫助該體驗城及入駐的國際品牌觸達了龐大的潛在顧客群。

海南自貿(mào)區(qū)德航集團有限公司執(zhí)行董事長 路平（左一）

依托“加工增值免關(guān)稅”政策，德航對進口南非鮑魚等商品進行精深加工，降低稅費成本。企業(yè)借助抖音生活服務(wù)進行推廣，有效吸引了大量消費者。同時，針對春節(jié)期間大幅增長的國際客流，德航在景區(qū)及機場設(shè)立了大型年貨專區(qū)，匯聚了來自832平臺的產(chǎn)品、少數(shù)民族特色商品與國際新品。抖音生活服務(wù)通過內(nèi)容種草與線下場景聯(lián)動，有效引導了國內(nèi)游客前往消費，提升了入境游客對海南本地及國際精選商品的認知與購買轉(zhuǎn)化。

從助力本地零售到服務(wù)入境消費，抖音生活服務(wù)通過其內(nèi)容生態(tài)與運營能力，幫助海南商戶將“零關(guān)稅”政策與客流優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為實際消費。其構(gòu)建的“種草－核銷－體驗”閉環(huán)，顯著提升了國內(nèi)消費者在瓊的消費體驗與效率。

海南封關(guān)后首個新春消費季實現(xiàn)國內(nèi)消費與入境消費雙增長，是自貿(mào)港建設(shè)成效的直觀體現(xiàn)。抖音生活服務(wù)作為聚焦國內(nèi)市場的數(shù)字化平臺，正持續(xù)助力釋放海南的消費潛力。隨著第六屆消博會臨近，在政策與平臺的雙重驅(qū)動下，海南有望迎來更廣闊的消費市場空間。