央廣網(wǎng)北京2月14日消息（記者 袁帥）近日，“抖音生活服務(wù)浙江商家年度盛典大會”，當?shù)夭惋�、綜合零售等領(lǐng)域商家代表齊聚，共同復(fù)盤2025年經(jīng)營歷程，探討數(shù)字化時代下的增長新路徑。竹鑫島在短短三年內(nèi)，實現(xiàn)從1家門店到10家門店的跨越式發(fā)展，創(chuàng)始人張成在接受央廣網(wǎng)專訪時，分享了借力抖音生活服務(wù)，實現(xiàn)流量與營收增長的經(jīng)驗。

2022年，竹鑫島開出第一家門店，最初以海鮮日料為主營方向，張成緊跟市場興趣動向，陸續(xù)增加和牛品類，升級為海鮮和牛自助。“現(xiàn)在年輕人都偏愛健康美食，日料的新鮮（選材）與和牛的優(yōu)質(zhì)（品質(zhì)），剛好契合健身達人和年輕消費群體的需求，兩者結(jié)合能更好抓住市場�！睆埑傻倪@一思路，為竹鑫島的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

竹鑫島老板 張成

而竹鑫島實現(xiàn)爆發(fā)增速的風口，則是來自于和抖音生活服務(wù)的合作。張成回憶，門店剛開業(yè)時，他嘗試通過各類平臺拓展客源，抱著“試試看”的心態(tài)竹鑫島入駐抖音生活服務(wù)，沒想到效果超出預(yù)期�！皠傞_始只是嘗試性布局，沒指望能帶來多大改變，可后來發(fā)現(xiàn)，抖音給我們帶來的流量和客流，是所有平臺都無法相比的�！�

一系列的改變?yōu)榻?jīng)營帶來全新氣象，獲客成本大為降低，客流量持續(xù)增長。入駐抖音生活服務(wù)前，竹鑫島的推廣主要依賴小區(qū)電梯廣告、報紙等渠道，投入高，效果不盡如人意�！耙郧皥蠹埳献鲆淮螐V告，大概要花1萬塊左右，投入不少卻很難觸達精準客群�！睆埑蓪Ρ鹊�，“抖音一條視頻的播放量能達到幾十萬、上百萬，這種傳播力度以前想都不敢想�！�

竹鑫島創(chuàng)新海鮮+和牛組合 為消費者帶來味覺與視覺盛宴

流量的涌入直接轉(zhuǎn)化為實實在在的經(jīng)營成果。張成以廣州正佳店為例，這家門店在正式開業(yè)前的試營業(yè)階段，僅通過抖音推廣就實現(xiàn)了1000多萬元的銷售額，這樣的成績讓他倍感驚喜�！斑@是以前從來沒有過的情況，我當時完全沒想到抖音能帶來這么驚人的獲客效果�！笨土髁康脑鲩L更是顯著，據(jù)張成介紹，竹鑫島以前單店日均客流量僅兩三百人，如今所有門店日均客流量已突破幾千人，是過去的10倍以上，“現(xiàn)在正佳店每天都要排隊，消費者不提前預(yù)約根本沒有位置�！�

如今，竹鑫島已將抖音生活服務(wù)運營作為品牌發(fā)展的核心戰(zhàn)略，其門店官方抖音號已積累五六萬粉絲，形成了穩(wěn)定的私域流量池�！拔覀兿乱徊接媱澓停ㄆ脚_）官方開展深度合作，借助資源優(yōu)勢進一步擴大品牌影響力�！睆埑杀硎荆�抖音生活服務(wù)線上+線下的融合模式，不僅解決了餐飲商家“獲客難”的痛點，更打通了流量到營收的轉(zhuǎn)化鏈路。

竹鑫島的強勁發(fā)展，正是抖音生活服務(wù)賦能本地餐飲商家的生動縮影。據(jù)悉，2025年抖音生活服務(wù)生態(tài)持續(xù)壯大，平臺全年總交易額同比增長超59%，餐飲行業(yè)交易額也實現(xiàn)47%的增長，線上線下融合的運營模式，正持續(xù)激發(fā)城市消費活力。