央廣網(wǎng)成都4月16日消息(記者劉濤)記者從成都高新區(qū)獲悉,在教育實踐活動中,成都高新區(qū)堅持“實”字當先,結(jié)合區(qū)情實際,建立“三段式”意見建議征集辦理體系,邊查邊改、立查立改,切實將收集建議、查改問題落到實處,確保教育實踐活動取得實實在在的成效。
在第一階段收集梳理階段,成都高新區(qū)對意見建議進行收集和梳理,通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭開會征求意見,進行第三方獨立測評,公開群教活動“舉報投訴熱線電話”“意見建議電子信箱”,開設(shè)微博、微信、專題網(wǎng)頁等方式,廣泛收集意見建議,并分類別建立臺帳。意見收集后,按“立查立改”“限期辦理”“溝通解釋”“調(diào)查研究”四個類別進行梳理,分類建立臺賬。
在第二階段查改跟蹤階段,成都高新區(qū)設(shè)立問題查改組,對群教活動中收集的各類問題,根據(jù)單位職能職責,進行任務(wù)分解,落實整改責任單位。責任單位接到分解任務(wù)后,應(yīng)及時制定整改計劃,明確辦事時限、辦理要求和責任人并報問題查改組備案。問題查改組對整改進行過程跟蹤、督查,定期形成意見建議的督辦報告!傲⒉榱⒏念悺币蟪修k單位10天以內(nèi)辦結(jié)并回復(fù),“限期辦理類”要求2個月以內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)。
在第三階段反饋評價階段,成都高新區(qū)要求問題查改組負責在規(guī)定時間內(nèi)將問題建議的整改落實情況一對一反饋給當事人。同時,群辦宣傳組負責對群眾關(guān)注度高、反應(yīng)集中的問題,通過“知情明政”欄和適當?shù)男麄鞣绞较蛏鐣_,接受社會的監(jiān)督。群辦秘書組負責牽頭組織各界代表、群眾對查改收集的意見建議情況進行抽查評議,最后由問題查改組負責對各項經(jīng)辦的問題、事件進行歸檔整理。
目前,高新區(qū)共召開座談會82場次,參與個別談話黨員干部337名,委托第三方調(diào)查隊發(fā)放調(diào)查問卷近3000份,查找“四風”、關(guān)系群眾利益及聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題198個,收集意見建議400余條,問題查改組首批次以“督辦件”形式分解給各責任單位87個具體民生問題,真正做到開門搞活動。