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垃圾短信為何屢禁不止?
2013-11-20 11:56 來源:中國(guó)廣播網(wǎng) 說兩句 分享到:
據(jù)媒體報(bào)道,中國(guó)聯(lián)通目前累計(jì)關(guān)停處理行業(yè)端口5300個(gè),處理用戶投訴舉報(bào)8萬件次,月均攔截垃圾短信3億條。中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信也加大了對(duì)垃圾短信的懲處力度。困擾民眾多年的垃圾短信為何屢禁不止?明眼人都能看出來,這背后就是利益之爭(zhēng)。
在日常工作生活中,相信不少人都遭受過垃圾短信的騷擾。工信部的權(quán)威數(shù)據(jù)也表明,平均每人每周接收到垃圾短信超過11條。跟垃圾郵件一樣,科技帶給我們便利的同時(shí),也帶給了我們?cè)S多困擾,垃圾郵件、垃圾短信就是其中最典型的代表。電信業(yè)發(fā)展的這些年,就是用戶飽受垃圾郵件、垃圾短信困擾的煩心史。作為主管部門的工信部,盡管再三發(fā)文要求中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信這三大運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)查垃圾短信,但是卻收效甚微。
同樣是困擾用戶的垃圾郵件,現(xiàn)在已經(jīng)明顯減少,但垃圾短信卻為何屢禁不止。有業(yè)內(nèi)人士指出,郵件運(yùn)營(yíng)商基本是民營(yíng)資本,完全市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,用戶隨時(shí)可以選擇用“去留”來投票,所以這些郵件運(yùn)營(yíng)商會(huì)主動(dòng)采取技術(shù)、人工干預(yù)等來減少垃圾短信對(duì)用戶的騷擾,以保證用戶的忠誠(chéng)度。反過來看垃圾短信,三大運(yùn)營(yíng)商壟斷的電信業(yè),雖有競(jìng)爭(zhēng),但很多時(shí)候這些運(yùn)營(yíng)商是心知肚明甚至不謀而合的對(duì)垃圾短信睜只眼閉只眼,因?yàn)槊堪l(fā)送一條垃圾短信,電信運(yùn)營(yíng)商從中會(huì)獲取一定的利益。加上電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)各級(jí)業(yè)績(jī)的考核,為了完成任務(wù)創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),下面業(yè)務(wù)員、營(yíng)業(yè)廳會(huì)采取種種手段瞞天過海,由此造成垃圾短信滿天飛就不足為奇了。用戶抱怨再多,也不能輕易去換手機(jī)號(hào)碼,再說了,天下烏鴉一般黑,不論用戶換到移動(dòng)、電信還是聯(lián)通,換來換去還會(huì)遭受垃圾短信的困擾。
業(yè)內(nèi)人士介紹,技術(shù)上關(guān)閉垃圾短信接口、實(shí)行實(shí)名制入網(wǎng)等手段完全可以減少大多數(shù)的垃圾短信,甚至可以將發(fā)送垃圾短信的單位和人員列入黑名單,禁止其辦理電信業(yè)務(wù)。這么多年垃圾短信屢禁不止的原因就是背后的利益使然,加上對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的處罰太輕,所以才造成目前垃圾短信滿天飛的局面。要減少甚至杜絕垃圾短信,除了制定嚴(yán)格讓運(yùn)營(yíng)商自查自糾外,更應(yīng)該加大對(duì)其懲處力度,只有讓運(yùn)營(yíng)商發(fā)送垃圾短信的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其從中獲益,才能從根本上解決目前垃圾短信擾民的困境。(劉濤)
編輯:中央臺(tái)劉濤
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