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善溝通 才能走進(jìn)心靈

2013-12-03 17:13  來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)  說(shuō)兩句  分享到:

  按照四川省委、成都市委的統(tǒng)一安排和部署,邛崍市將于12月下旬開(kāi)始參加成都市第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在此之前,邛崍?jiān)谌虚_(kāi)展“主動(dòng)融入、提前預(yù)熱”群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),引發(fā)網(wǎng)民極大關(guān)注,撰寫(xiě)了大量評(píng)論文章,以下為遴選部分網(wǎng)友撰寫(xiě)的優(yōu)秀評(píng)論文章,以饗讀者。

  溝通是人類集體活動(dòng)的基礎(chǔ),是人類存在的前提。溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以造就健康的人際關(guān)系,才能消除人與人之間的隔閡。

  現(xiàn)在社會(huì)上存在的矛盾有很多,存在這些矛盾原因,往往是我們與群眾間的溝通工作做得不夠到位有關(guān),可以說(shuō)不少問(wèn)題完全可以通過(guò)簡(jiǎn)單的溝通解決。每當(dāng)群眾遇到問(wèn)題我們應(yīng)當(dāng)一一細(xì)心解答,用心去營(yíng)造一個(gè)融洽的溝通過(guò)程,走進(jìn)群眾的內(nèi)心,從中了解群眾所需,群眾所想。從內(nèi)心去了解群眾的訴求,從根本解決群眾的疑問(wèn)。從而解決群眾的疑問(wèn),竟而避免一些不必要的矛盾。

  領(lǐng)導(dǎo)干部到基層,不能以為自己高明,更不能高高在上不與群眾溝通,群眾見(jiàn)到我們,對(duì)我們往往是敬畏的,很多時(shí)候是不敢主動(dòng)與我們溝通。這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)融入群眾,與群眾拉家常,走進(jìn)群眾的心靈,慢慢去了解現(xiàn)在存在的問(wèn)題,才能讓群眾放下戒備,與我們敞開(kāi)心扉去講訴生活中的點(diǎn)滴,和生活中遇到的困難。

  基層群眾往往是最了解真實(shí)情況的。所以我們要多與群眾溝通,要虛心向群眾求教,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。我們與群眾的溝通有沒(méi)有感情,群眾是體會(huì)的到的,沒(méi)有帶感情去溝通我們是走不進(jìn)群眾內(nèi)心的。沒(méi)用心,沒(méi)有感情去與群眾交流更是會(huì)引起群眾反感的。所以我們只有帶著感情與群眾溝通,才能達(dá)到預(yù)期的效果。在交流中遇到問(wèn)題時(shí),我們更不能害怕群眾反映問(wèn)題,群眾有問(wèn)題說(shuō)明他們信任我們的,愿意與我們交流去解決問(wèn)題。所以在工作中,我們應(yīng)多注意與群眾溝通交流,平等相待、坦誠(chéng)相見(jiàn),以情換情、以心交心,增進(jìn)理解和信任,才能贏得群眾發(fā)自內(nèi)心的信任與支持。(邛崍網(wǎng)友:高于人       編輯:隆敏)

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