央廣網(wǎng)上海2月13日消息（記者林馥榆）為應(yīng)對(duì)寒假就診高峰，緩解家庭帶娃看病的“時(shí)間焦慮”，上海市兒童醫(yī)院近日全面啟動(dòng)寒假就醫(yī)“直通車”專項(xiàng)服務(wù)，通過(guò)彈性排班、檢查提速、手術(shù)綠色通道等多項(xiàng)創(chuàng)新舉措，打造“更高效、更便捷、更暖心”的就醫(yī)體驗(yàn)。

周末門診+延時(shí)服務(wù) 優(yōu)質(zhì)醫(yī)療“全時(shí)在線”

針對(duì)雙職工家庭時(shí)間受限的痛點(diǎn)，醫(yī)院所有臨床科室及亞�？崎T診實(shí)現(xiàn)周末與工作日“無(wú)差別開放”，知名專家常態(tài)化坐診，確保優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源全時(shí)可及。其中，內(nèi)分泌科、腎臟風(fēng)濕免疫科、呼吸科、普內(nèi)科等重點(diǎn)科室特別推出“放學(xué)后延時(shí)服務(wù)”，家長(zhǎng)可利用下班后時(shí)間帶孩子就診，無(wú)需再為看病專門請(qǐng)假。

為緩解掛號(hào)難，醫(yī)院動(dòng)態(tài)擴(kuò)容高需求科室基礎(chǔ)號(hào)源，保障專家號(hào)穩(wěn)定供給，同時(shí)開通預(yù)約候補(bǔ)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院加號(hào)申請(qǐng)等靈活服務(wù)。家長(zhǎng)可通過(guò)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院微信公眾號(hào)，提前4周預(yù)約門診號(hào)源，或當(dāng)日實(shí)時(shí)掛號(hào)，全流程線上操作，簡(jiǎn)化就醫(yī)步驟。

為縮短患兒檢查等候周期，醫(yī)院醫(yī)技服務(wù)再提速：通過(guò)優(yōu)化排班、增加檢查時(shí)段，實(shí)現(xiàn)B超、CT等常規(guī)檢查“門診當(dāng)日完成”，MRI（磁共振）檢查48小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，大幅減少往返奔波。同時(shí)，超聲科、影像科、病理科同步開設(shè)特色門診——超聲科點(diǎn)名專家門診、影像科疑難讀片門診、病理科專家及團(tuán)隊(duì)門診，以專業(yè)化服務(wù)助力精準(zhǔn)診斷。

手術(shù)預(yù)約“一站式” 專屬通道省時(shí)省心

針對(duì)寒假擇期手術(shù)需求，醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)開通“手術(shù)直通車”專屬通道，整合普外科、泌尿外科、神經(jīng)外科、心胸外科等熱門科室資源，實(shí)現(xiàn)在線咨詢—預(yù)約掛號(hào)—手術(shù)預(yù)約全流程一站式辦理。有手術(shù)需求的患兒家庭，可通過(guò)該通道直接對(duì)接專科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，經(jīng)專業(yè)評(píng)估后快速鎖定手術(shù)檔期，無(wú)需多次跑腿協(xié)調(diào)。

為提升就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院在門急診區(qū)域全面布設(shè)“納言速辦暖心站”，專職工作人員實(shí)時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)于就診流程、掛號(hào)咨詢、意見建議等各類訴求。

此次寒假就醫(yī)“直通車”的啟動(dòng)，是上海市兒童醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生健康委“兒科服務(wù)年”號(hào)召及《兒童青少年“五健”促進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃（2026—2030年）》要求的重要舉措，旨在聚焦0至18歲兒童青少年健康需求，切實(shí)解決家庭就醫(yī)痛點(diǎn)。