一紙手書傳暖意，一句致謝顯擔(dān)當(dāng)。近日，晉商銀行派駐太原市反詐中心員工王小紅，因成功攔截一筆50萬元涉詐資金，收到了受害人王女士親筆書寫的感謝信，字里行間滿是誠摯謝意，“人民的守護(hù)者”六個(gè)字，更是道出了民眾對(duì)金融反詐工作者的認(rèn)可與敬意。

感謝信（晉商銀行供圖）

時(shí)間回溯至2025年12月24日，客戶衛(wèi)某來到晉商銀行迎新街支行，提出辦理50萬元大額現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理過程中，系統(tǒng)同步發(fā)出異常交易預(yù)警，衛(wèi)某隨即出示手機(jī)中的“借條”截圖，試圖證明資金用途合法。但經(jīng)辦柜員在與其溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)，衛(wèi)某言辭閃爍、表述前后矛盾，對(duì)資金去向、借款細(xì)節(jié)均含糊其辭，職業(yè)警覺讓柜員立刻意識(shí)到，該筆交易疑似涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

察覺疑點(diǎn)后，支行第一時(shí)間啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)處置流程，果斷采取延遲支付措施，同步開展深入核查，全力防范資金被騙風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵時(shí)刻，晉商銀行與當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)建立的“警銀快速響應(yīng)機(jī)制”發(fā)揮了決定性作用——支行迅速將相關(guān)線索同步至派駐太原市反詐中心的專人王小紅，王小紅第一時(shí)間上報(bào)線索、協(xié)助警方開展專業(yè)研判，很快核實(shí)該筆資金實(shí)為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙涉案款項(xiàng)，衛(wèi)某出示的“借條”亦系偽造。

在警銀雙方的高效聯(lián)動(dòng)、密切配合下，這筆即將被取走的50萬元涉詐資金，在最后一刻成功被凍結(jié)，穩(wěn)穩(wěn)守住了受害人王女士的“錢袋子”。事后，心懷感激的王女士特意寄來親筆感謝信，對(duì)參與資金攔截的銀行工作人員和民警表達(dá)了最真摯的謝意，用樸素的文字，定格了警銀聯(lián)動(dòng)反詐的暖心瞬間。

近年來，晉商銀行始終堅(jiān)守“金融為民”初心，將反詐知識(shí)深度融入日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)深化與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)防聯(lián)控協(xié)作，著力構(gòu)建“事前預(yù)警、事中攔截、事后溯源”的全鏈條反詐防御體系，讓每一位一線員工都成為守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全的“前哨尖兵”。僅2025年一年，晉商銀行就協(xié)助警方抓獲嫌疑人79名，成功勸阻電信詐騙交易102起，累計(jì)堵截涉案資金791.65萬元，用實(shí)際行動(dòng)踐行金融擔(dān)當(dāng)。

下一步，晉商銀行將持續(xù)深化警銀協(xié)作，不斷提升全員反詐專業(yè)技能，依托更先進(jìn)的科技手段優(yōu)化預(yù)警防控機(jī)制，織密織牢金融反詐防護(hù)網(wǎng)，以更堅(jiān)定的決心、更務(wù)實(shí)的舉措，當(dāng)好群眾財(cái)富的“忠誠守護(hù)者”，為維護(hù)金融安全、守護(hù)民生福祉貢獻(xiàn)金融力量。（來源：晉商銀行）