蘋果的iPhone 6s自動關(guān)機事件仍在持續(xù)發(fā)酵中，雖然蘋果官方給出解決方案，但奈何“售后”不給力，預(yù)約難、排隊難、維修難...一時間成為iPhone 6s用戶心中最大的感慨，但卻滋生了“黃牛黨”！事實上，意外關(guān)機的蘋果手機型號不只有iPhone 6s，筆者的iPhone 6 Plus也遇到了“自動關(guān)機”的情況。

　　來說說筆者的iPhone 6 Plus，記憶里筆者的iPhone 6 Plus是2015年“打假日”購買的，使用兩天出現(xiàn)了各種問題，通話沒聲音、花屏、自動關(guān)機...，已經(jīng)無法正常使用，筆者懷疑可能存在軟件故障，所以對其進行刷機，不妙的是使用iTunes刷機報錯（14），然后不能開機了，以筆者的經(jīng)驗來看，應(yīng)該是閃存芯片故障，已經(jīng)超出了能力范圍，無奈之下跑去蘋果官方售后。經(jīng)過一系列檢查，售后給出的解決方案是走“NPO”流程（也就是返廠），返廠不要緊，一等就是20天，在2015年4月中旬的時候，筆者終于用上了iPhone 6 Plus。在使用了19個月的時間內(nèi)沒有出現(xiàn)任何問題，直到筆者去了北極村...

　　筆者的iPhone 6s Plus

　　之前對iPhone在天冷情況下自動關(guān)機有所耳聞，但是筆者曾在齊齊哈爾冬天時（零下20多度）使用過手中的iPhone 6 Plus，并沒有出現(xiàn)自動關(guān)機的情況，所以這次去北極村并沒有準(zhǔn)備更換手機，出乎預(yù)料的是到了北極村，筆者的iPhone 6s Plus出現(xiàn)嚴(yán)重自動關(guān)機關(guān)機，甚至屏幕還出現(xiàn)嚴(yán)重“拖影”的狀況。

　　筆者的iPhone 6 Plus在電量剩余60%的時候就出現(xiàn)自動關(guān)機的情況；在室外放在羽絨服內(nèi)側(cè)兜的情況下，出現(xiàn)了屏幕拖影，甚至“死機”的情況（可以開機但是無法正常使用，親測微信程序打不開，屏幕定格）。通過幾次嘗試，在出現(xiàn)這種情況后，回到室內(nèi)放置10分鐘后，iPhone 6 Plus才恢復(fù)正常使用。iPhone 6 Plus為什么會出現(xiàn)“自動關(guān)機”以及“屏幕拖影”（死機）的情況？接下來，筆者為你解答。

　　蘋果設(shè)備適宜運行溫度

　　了解得知，其實iPhone不僅遇冷會自動關(guān)機，外界環(huán)境溫度太高也會無法開機。對此，蘋果官方表示：請在溫度介于0℃——35℃之間的環(huán)境內(nèi)使用iOS設(shè)備。低溫或高溫環(huán)境可能會導(dǎo)致設(shè)備改變行為以調(diào)節(jié)溫度。在低于運行溫度范圍的寒冷環(huán)境內(nèi)使用iOS設(shè)備可能會暫時縮短電池的續(xù)航時間，并導(dǎo)致設(shè)備關(guān)閉。攜設(shè)備返回溫度較高的環(huán)境時，電池的續(xù)航時間將恢復(fù)正常。

　　致電Apple支持

　　隨后，筆者也致電了蘋果售后服務(wù)，工作人員稱，蘋果手機最佳運行溫度為22℃，適宜溫度為0℃——35℃，當(dāng)使用環(huán)境溫度過高或過低時會影響手機運行速度。在低于0℃的情況下，手機會進入自動凍結(jié)狀態(tài)，也就是自動關(guān)機。同樣的，如果溫度超過35℃，手機也會有電池過熱報警，同時自動關(guān)機。天冷iPhone自動關(guān)機原來與鋰電池有關(guān)。

　　鋰離子電池充放電示意

　　目前，我們使用的手機電池一般都是鋰電池，它的正常工作溫度是0~40℃，極限也就是-20~70℃。它內(nèi)部是由一個正極、一個負極以及在正負極之間的電解液組成。電池放電的時候，負極通過化學(xué)反應(yīng)析出鋰離子，通過電介質(zhì)運動到正極，這時正極處于富鋰態(tài)，負極處于貧鋰態(tài)，在鋰離子活動的過程中，產(chǎn)生的電子運動產(chǎn)生電流。

　　鋰離子電池的嵌入和脫嵌示意

　　環(huán)境對鋰電池是有影響的，也就是說溫度會影響電池的化學(xué)反應(yīng)速度，過低的溫度導(dǎo)致鋰電池的化學(xué)反應(yīng)遲緩，進而導(dǎo)致電池的實際工作電壓降低，造成電池的可用容量減小。很多時候我們誤以為鋰電池在冬天放電速度加快，實際上本質(zhì)是鋰電池在低溫下可用容量減小了。另外，有些鋰電池的電解液在低溫下性能會變差。這就是解釋了筆者的iPhone 6 Plus為什么會在北極村出現(xiàn)頻繁的自動關(guān)機事件了。

　　筆者的iPhone 6s Plus背殼已有腐蝕

　　簡而言之，筆者認為低溫環(huán)境下，iPhone自動關(guān)機的原因：一方面鋰離子電池受溫度影響；另一方面系統(tǒng)對iPhone的運行溫度有限制條件。

　　但是筆者要說的是，同樣是使用鋰電池，為何絕大多數(shù)安卓手機就能更抗凍，而沒有像iPhone表現(xiàn)得那么嬌貴。從用戶體驗的角度來看，這樣的問題必須要引起蘋果官方的高度重視。否則如果我們在低溫環(huán)境下使用iPhone，如果出現(xiàn)緊急情況打電話求助卻出現(xiàn)自動關(guān)機的情況，后果不堪設(shè)想。

　　iPhone 6s Plus屏幕拖影

　　那么另一個問題，在低溫環(huán)境下，iPhone 6 Plus屏幕拖影又是怎么回事呢？因為iPhone 6 Plus 采用的是LCD屏幕；所以先來了解LCD屏幕的工作原理。

　　液晶顯示器(LCD/Liquid Crystal Display）的顯像原理，是將液晶置于兩片導(dǎo)電玻璃之間，靠兩個電極間電場的驅(qū)動，引起液晶分子扭曲向列的電場效應(yīng)，以控制光源透射或遮蔽功能，在電源關(guān)開之間產(chǎn)生明暗而將影像顯示出來，若加上彩霞色濾光片，則可顯示彩色影像。

　　LCD結(jié)構(gòu)

　　在兩片玻璃基板上裝有配向膜，所以液晶會沿者溝槽配向，由于玻璃基板配向膜溝槽偏離90度，所以液晶分子成為扭轉(zhuǎn)型，當(dāng)玻璃基板沒有加入電場時，光線透過偏光板跟著液晶做90度扭轉(zhuǎn)，通過下方偏光板，液晶面板顯示白色；當(dāng)玻璃基板加入電場時，液晶分子產(chǎn)生配列變化，光線通過液晶分子空隙維持原方向，被下方偏光板遮蔽，光線被吸收無法透出，液晶面板顯示黑色。液晶顯示器便是根據(jù)此電壓有無，使面板達到顯示效果。

　　了解過后，其在低溫環(huán)境下iPhone 6 Plus 屏幕拖影主要原因是液晶在低溫情況下反應(yīng)遲緩造成的。對此筆者總結(jié)為以下幾點：

　　1、分子是不斷運動的，溫度越高越活潑液晶反應(yīng)，相反溫度越低越慢。

　　2、液晶屏中間是靠液晶物質(zhì)顯示畫面的，如果溫度過低，一般低于10℃，液晶活潑性就下降了，表現(xiàn)為顯示反應(yīng)變慢、有重影或者拖尾的現(xiàn)象，在北極村（零下30℃）也就不難解釋了。

　　3、當(dāng)屏幕回到正常溫度，就可以正常速度的顯示了。

　　在北極村手機跌落屏幕受損

　　寫在最后

　　最后我們還是來說一說，如果在嚴(yán)寒環(huán)境下，如何才能保證iPhone正常使用？

　　1、在室外盡量將iPhone防止在貼近身體的口袋中，以此來提升機身溫度；如果打電話盡量縮短通話時間，以免長時間處于嚴(yán)寒狀態(tài)，機身溫度過低自動關(guān)機。

　　2、針對嚴(yán)寒環(huán)境，可以適當(dāng)為iPhone選擇一個可以保暖的保護殼。（有的小伙伴竟然使用暖寶寶為手機提供熱量，暫且未知對手機是否有害）

　　3、如果iPhone電量低至20%時（筆者的iPhone 6 Plus 在60%的時候就已經(jīng)開始自動關(guān)機了），在室外盡量將iPhone連接移動電源；因為在充電過程中，有利于提升電池溫度，可以減少自動關(guān)機情況發(fā)生。

　　4、如果在非電量不足，例如筆者Phone 6 Plus在60%關(guān)機的情況，可以將iPhone捂熱（用手和身體或者放置在比較溫暖的口袋）一段時間，然后再開機即可使用。