央廣網(wǎng)天津4月8日消息（記者褚夫晴）春潤津城，海棠新妝。近日，“津遇和平·拾光海棠”第四屆五大道海棠花節(jié)如期而至。洋樓花海間游人如織，賞花打卡、拍照直播，來自全國各地的游客漫步花下，共同感受津城春日美好。為確保游客暢享流暢網(wǎng)絡(luò)體驗，中國移動天津公司（以下簡稱“天津移動”）提前部署、精準施策，以全流程、全方位、全時段通信保障服務(wù)，為這場春日文旅盛宴筑牢穩(wěn)定、高效、優(yōu)質(zhì)的數(shù)字底座，以滿格信號守護津城浪漫春光。

精準備戰(zhàn) 織密全域覆蓋保障網(wǎng)

籌備伊始，天津移動成立專項保障工作組，確立“事前精準優(yōu)化、事中實時值守、全程安全可控”的保障原則，針對大理道、民園廣場、睦南公園等核心賞花區(qū)及網(wǎng)紅打卡點，開展拉網(wǎng)式信號測試與深度優(yōu)化。

技術(shù)團隊對五大道景區(qū)及周邊數(shù)百個基站小區(qū)進行專項擴容，精細調(diào)整天線方位角、優(yōu)化載波配置、提升小區(qū)容量，針對性消除信號薄弱區(qū)域，實現(xiàn)4G/5G信號全域無死角、全程高速率穩(wěn)定覆蓋，充分滿足游客拍照分享、短視頻直播、掃碼互動、線上導(dǎo)覽等高頻網(wǎng)絡(luò)需求。同時，提前通過多輪壓力測試與流量模型推演，精準預(yù)判高峰流量，制定分級應(yīng)急保障預(yù)案，確保大客流場景下網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行。

硬核護航 筑牢實時響應(yīng)防護線

海棠花節(jié)期間，五大道迎來客流高峰，網(wǎng)絡(luò)流量持續(xù)高位運行。天津移動啟動7×24小時應(yīng)急保障機制，在民園廣場、大理道核心段等人員密集區(qū)域部署應(yīng)急通信車，動態(tài)補充網(wǎng)絡(luò)容量，有效緩解流量激增壓力。

工作人員在服務(wù)一線（央廣網(wǎng)發(fā) 天津移動供圖）

保障團隊實行“定點值守+線路巡檢”雙模式，技術(shù)骨干駐守關(guān)鍵點位，全天候巡查基站、傳輸線路、電源系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施，實時監(jiān)測時延、丟包率等核心指標，快速響應(yīng)處置各類突發(fā)情況。針對海棠花節(jié)夜間燈光秀、互動演出、云賞花直播等重點場景，提供專屬網(wǎng)絡(luò)保障，確保直播畫面清晰流暢、信號傳輸零卡頓，讓海內(nèi)外觀眾云端共賞津門海棠盛景，直播體驗絲滑流暢。

科技暖心 機器人天團萌動海棠節(jié)

除了全方位的通信保障，在五大道三盛里社區(qū)，由天津移動AI產(chǎn)業(yè)研究院打造的AI機器人“和小棠”“和小智”驚喜亮相，成為海棠花節(jié)上超吸睛的存在。

“和小棠”亮相（央廣網(wǎng)發(fā) 天津移動供圖）

“和小棠”是由人形機器人和機器狗組成的一對“文旅向?qū)А贝顧n，能夠詳細講解五大道歷史、精準規(guī)劃賞花路線、實時播報活動資訊；一旁圓潤的輪式機器人則是“和小智”，它像一個貼心的社區(qū)管家，可以提供便民咨詢、老年陪伴、秩序維護、安全引導(dǎo)、應(yīng)急協(xié)助等暖心服務(wù)。

輪式機器人“和小智”（央廣網(wǎng)發(fā) 天津移動供圖）

這兩組機器人默契協(xié)同，依托中國移動全棧自研技術(shù)體系，將5G網(wǎng)絡(luò)能力、算力資源與大模型深度融合，實現(xiàn)流暢自然的多模態(tài)交互，以“看得清、聽得懂、做得好”的硬核實力，破解人流密集場景服務(wù)難題，讓科技溫度化作春日暖意，有力提升文旅服務(wù)品質(zhì)與社區(qū)治理效能，收獲市民連連點贊，現(xiàn)已在三盛里社區(qū)全面上崗。

春日盛景不負期待，科技服務(wù)盡顯擔(dān)當(dāng)。從通信保障的穩(wěn)扎穩(wěn)打，到AI機器人的智慧暖心，天津移動以專業(yè)能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)為城市文旅發(fā)展與數(shù)智化建設(shè)保駕護航。未來，天津移動將持續(xù)深耕精品網(wǎng)絡(luò)，不斷拓展智能應(yīng)用場景，做強做優(yōu)做大“通信服務(wù)、算力服務(wù)、智能服務(wù)”，以更先進的科技、更周到的服務(wù)，點亮城市美好生活，為天津高質(zhì)量發(fā)展繪就更加絢麗的數(shù)字畫卷。