央廣網(wǎng)烏魯木齊1月6日消息(記者吳卓勝 通訊員毛家敏)進(jìn)入數(shù)九天,烏魯木齊氣溫下降明顯。連日來(lái),當(dāng)?shù)毓嵝袠I(yè)持續(xù)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng),確保問(wèn)題解決不隔夜,讓市民溫暖過(guò)冬。
在烏魯木齊米東區(qū)德坤小區(qū),烏魯木齊熱力(集團(tuán))有限公司第五供熱公司的維修巡檢人員正逐個(gè)對(duì)前期投訴反映暖氣不熱的居民家庭和單位進(jìn)行回訪。
市民李雪梅家室溫偏低,接到投訴電話后,維修人員上門檢查并免費(fèi)更換了分水器,房間溫度很快有了提升。李雪梅說(shuō):“換完分水器的第二天,明顯房子的溫度就起來(lái)了,他們經(jīng)常過(guò)來(lái),過(guò)來(lái)問(wèn),我挺感動(dòng)的!
烏魯木齊市供熱行業(yè)管理部門市場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人趙鵬介紹,烏魯木齊市供熱行業(yè)全面開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)排查、解決問(wèn)題6千多件,確保投訴渠道暢通、問(wèn)題解決不隔夜。
趙鵬說(shuō):“結(jié)合‘訪民問(wèn)暖’活動(dòng),我們近期對(duì)前期投訴比較多的12家供熱單位投訴的片區(qū)又進(jìn)行了回訪。在回訪過(guò)程中也發(fā)現(xiàn),還存在個(gè)別居民家地暖系統(tǒng)堵塞,或者是閥門沒(méi)有開(kāi)啟到位的情況。針對(duì)這些問(wèn)題,我們也是安排供熱單位及時(shí)的上門進(jìn)行處置,確保居民正常用暖。”




