1月20日，記者從上城團區(qū)委了解到，作為浙江省首批志愿者服務社區(qū)專項行動的17個試點縣（市、區(qū)）之一，上城區(qū)推出了“上城·青志”志愿服務大數(shù)據(jù)平臺。該系統(tǒng)一屏展現(xiàn)了上城區(qū)的志愿者注冊、分布、結構、實時開展服務等各項智慧化信息，同時上線社區(qū)志愿服務對接系統(tǒng)，社區(qū)發(fā)布需求，高校、企業(yè)、機關、社會組織等服務組織認領需求。

　　“上城·青志”志愿服務智慧平臺采用“群眾點單、社區(qū)收單、平臺派單、組織接單”的“志愿服務點、派單”模式。

　　進入“上城·青志”點單平臺，你會發(fā)現(xiàn)里面有“入駐上城青志服務聯(lián)盟”“我要點單”“我要求助”“我的訂單”等內容，點選自己想要的“志愿菜品”后，該志愿服務團隊的負責人就會收到平臺發(fā)出的服務短信，通過平臺進行接單。

　　同樣，各志愿服務組織也可以點擊“入駐上城青志服務聯(lián)盟”，通過審核后，進行各自的特色“志愿菜品”發(fā)布。 

　　在上城區(qū)紫陽街道太廟社區(qū)居委會，魯于妹是大家眼中的“公益理發(fā)師”。魯阿姨自己開了家理發(fā)店，熱愛公益的她，只要一有空就會來社區(qū)為大伯大媽義務理發(fā)。

　　不過時間長了，問題就出來了：魯阿姨要照顧店里的生意，來社區(qū)的時間不固定；魯阿姨有空時，社區(qū)不知道；社區(qū)有需求時，魯阿姨又忙著店里的生意抽不出身來的問題，這讓她很是苦惱。

　　“現(xiàn)在好了，通過‘上城·青志’志愿服務平臺，魯阿姨可以在自己的手機上發(fā)布免費理發(fā)志愿服務活動，哪一天、哪個時段、是到店還是上門服務，魯阿姨都可以根據(jù)自身情況自己選擇�！碧珡R社區(qū)社工小宋說。

　　同時，社區(qū)居民可以直接在手機上點擊魯阿姨的“志愿菜品”，選擇服務時間段，一鍵式下單，真正實現(xiàn)了供需有效對接。

　　據(jù)悉，志愿服務結束后，平臺還設有反饋機制，點單居民可以通過平臺內“我的訂單”，對所點志愿服務項目進行星級評定及訂單評價。

　　“‘上城·青志’志愿服務智慧平臺的推出，打通了服務對象、志愿者、網(wǎng)格員的信息壁壘、服務壁壘和監(jiān)管壁壘，提升了志愿服務精準度，讓志愿服務更加貼民心、達民意�！鄙铣菆F區(qū)委相關負責人說。（記者 張夢月 通訊員 鄭中衡）