央廣網(wǎng)寧波4月21日消息（記者劉欣瑩 通訊員趙麗萍）“我們之前完全不懂改造需要怎么申報，現(xiàn)在大可以放心了。”日前，在位于寧波市江北區(qū)慈城鎮(zhèn)私營工業(yè)城的寧波眾邦印業(yè)有限公司，總經(jīng)理胡昊男的話語中充滿了感激，“多虧了企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人，接下來我們企業(yè)增容擴產(chǎn)的底氣更足了。”這背后，是江北區(qū)黨員干部堅持實干當先，把企業(yè)的事當作自己的事來辦的生動實踐。

胡昊男口中的企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人，是江北區(qū)慈城鎮(zhèn)分管經(jīng)濟的副鎮(zhèn)長。寧波眾邦是去年初搬至工業(yè)園的“新成員”，有意向擴大產(chǎn)能，但對“在合規(guī)范圍內(nèi)提升工廠容積率”無所適從。獲悉企業(yè)難題后，企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人堅持問題導向，深入調(diào)研、精準施策，給眾邦工廠改造流程“答疑開方”，用實際行動詮釋了“務(wù)實功、出實招、求實效”。

企業(yè)服務(wù)（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

寧波眾邦難題的破解是江北區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的縮影。在開展樹立和踐行正確政績觀學習教育中，江北區(qū)各級黨員干部深刻認識到，政績不是“面子工程”，而是要體現(xiàn)在解決實際問題上，體現(xiàn)在企業(yè)和群眾的獲得感上。

“根據(jù)區(qū)領(lǐng)導聯(lián)系包干方案，我們對每家企業(yè)按照‘1+2+N’的原則組建服務(wù)專班，提供‘一企一專班’的集成化、專班化服務(wù)�！苯�北區(qū)營商環(huán)境辦相關(guān)負責人介紹，為了確保服務(wù)“不落一人”，江北區(qū)采取了線上線下雙管齊下的模式。線上依托市“企呼我應(yīng)”平臺，聯(lián)動“8718”公共服務(wù)平臺、12345熱線、“浙里辦”等渠道，提供全天候、全渠道的訴求受理與智能服務(wù)；線下按照專班、部門、企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人、項目服務(wù)專員及屬地兜底模式，結(jié)合黨建指導員，實現(xiàn)面上全覆蓋。

為了加快常態(tài)長效助企，今年年初，江北第一時間啟動了新一年度企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度，逾520名企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人隊伍由55家區(qū)直部門和街道（鎮(zhèn)）的區(qū)管干部及業(yè)務(wù)骨干組成，重點聚焦區(qū)內(nèi)“四上”企業(yè)、重點項目、規(guī)下樣本企業(yè)以及“三新”企業(yè)，即新招引落地企業(yè)、新上規(guī)成長型企業(yè)、初創(chuàng)型新質(zhì)企業(yè)。相比去年，新一年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人制度，服務(wù)對象更精準，覆蓋面更廣。

此外，企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人還全程參與企業(yè)訴求全流程處置，依托閉環(huán)機制跟蹤督辦訴求辦理進度，確保件件有回音、事事有著落。

招商引資協(xié)調(diào)推進（央廣網(wǎng)發(fā) 通訊員供圖）

“難題解決了，企業(yè)發(fā)展更有底氣了�！边@簡單的一句話，背后是企業(yè)服務(wù)經(jīng)理人夜以繼日的努力，更是江北區(qū)黨員干部轉(zhuǎn)變作風、提升能力的成果。在正確政績觀的引領(lǐng)下，江北區(qū)的營商環(huán)境得以不斷優(yōu)化，企業(yè)發(fā)展活力持續(xù)增強，為推動高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。