央廣網(wǎng)上海4月19日消息（記者多瑪）4月19日，以“擁抱變化”為主題的第十九屆上海國際汽車工業(yè)展覽會(huì)（簡(jiǎn)稱：2021上海車展）如期開幕。作為今年全球第一個(gè)如期舉辦的A級(jí)車展，2021上海車展無疑會(huì)呈現(xiàn)和引領(lǐng)全球汽車行業(yè)新技術(shù)、指明車市風(fēng)向標(biāo)。

2018年以來，中國乘用車市場(chǎng)銷量已呈現(xiàn)連續(xù)三年萎縮。在存量市場(chǎng)的大背景下，汽車領(lǐng)域新技術(shù)不斷涌現(xiàn)、用戶關(guān)系正在重構(gòu)。“擁抱變化”是每家車企無法回避的必然選擇。

在車展開幕首日，央廣網(wǎng)聯(lián)合中國交通廣播、云聽聯(lián)合專訪了江汽集團(tuán)思皓新能源乘用車副總經(jīng)理汪光玉。汪光玉表示，思皓新能源品牌的基調(diào)是全球化、年輕化、生態(tài)化。為都市年輕人提供極致的品質(zhì)和愉悅的駕乘體驗(yàn)。以用戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貫穿在整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)與用戶經(jīng)營的全生命周期。汪光玉還提到，2025年要實(shí)現(xiàn)年銷20萬臺(tái)的銷售目標(biāo)，“十四五”期間要達(dá)到50萬臺(tái)的銷量。

以下為專訪實(shí)錄整理，經(jīng)嘉賓審閱，有刪改。

問：對(duì)于廣大消費(fèi)者來說思皓貌似有點(diǎn)陌生，又有點(diǎn)熟悉。為什么這樣講呢？因?yàn)榇蠹抑�道，思皓最初的時(shí)候是江淮和大眾合作之后誕生的一個(gè)品牌，但是后來又有很多的故事，今天想請(qǐng)汪總把這其中的故事聊一聊。第一個(gè)問題，思皓品牌和大眾現(xiàn)在到底是一個(gè)什么樣的關(guān)系呢？

汪光玉：思皓的“皓”，本意是指太陽出來時(shí)天地光明的樣子，寓意光明，希望之光。思皓是大眾品牌下子品牌，也是江汽集團(tuán)與大眾汽車集團(tuán)多年來在新能源探索道路上，共同努力的結(jié)晶。江汽集團(tuán)自2007年就開始了在新能源研技術(shù)研發(fā)，在三電系統(tǒng)、純電平臺(tái)上有著豐厚的積累，市場(chǎng)化推廣超17萬輛。正是因?yàn)檫@樣的基礎(chǔ)，2016年，大眾集團(tuán)和江淮汽車簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，2017年成立了合資公司，2018年就推出思皓品牌，2019年推出首款產(chǎn)品思皓E20X。2020年，江汽集團(tuán)與大眾集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略投資協(xié)議、產(chǎn)品組合框架協(xié)議，大眾集團(tuán)占江汽集團(tuán)控股50%股份，合資合作全面啟動(dòng)。

思皓是新合資用戶共創(chuàng)的品牌，全球化、年輕化、生態(tài)化是思皓的品牌基因，為新生代用戶帶來極致品質(zhì)與智能體驗(yàn)。

問：您剛剛介紹過中會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾點(diǎn)，第一點(diǎn)，思皓品牌的受眾還是年輕群體。

汪光玉：是的，助力都市年輕人釋放全部潛能。

問：第二點(diǎn)，我聽到用戶共享，以用戶為中心，新能源汽車發(fā)展有一個(gè)走勢(shì)，就是智能化、數(shù)字化，思皓怎樣以用戶為中心進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

汪光玉：以用戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貫穿于我們產(chǎn)品開發(fā)與用戶經(jīng)營的全生命周期。從產(chǎn)品研發(fā)開始，充分識(shí)別產(chǎn)品將面對(duì)什么樣的用戶、使用場(chǎng)景、配置需求。在此基礎(chǔ)上，通過大數(shù)據(jù)分析研究，進(jìn)行產(chǎn)品需求輸入、定義和技術(shù)開發(fā)。

在產(chǎn)品推廣過程中，采取線上線下相結(jié)合的方式。一方面，打造以用戶為中心的全新的生態(tài)銷售服務(wù)體系。在線上，將以思皓新能源APP為核心構(gòu)建用戶數(shù)字觸點(diǎn)矩陣，連接人、車、服務(wù)、生活方式。線下，以思皓全新的品牌調(diào)性來布局思皓中心、思皓展廳、思皓空間、思皓展示點(diǎn)，全國已有近500家。過去可能只是賣車，消費(fèi)者想買車，到4S店找銷售。當(dāng)下銷售理念轉(zhuǎn)變?yōu)椋寒a(chǎn)品賣給誰？用戶經(jīng)常在哪里活動(dòng)？基于此必須把展廳展示到用戶中去。

在推廣過程中，形成破局出圈，結(jié)合不同的人群特性開展。比如剛上市的思皓E10X，就是結(jié)合年輕女性用戶的喜好來進(jìn)行推廣。

問：我們的產(chǎn)品是從消費(fèi)者那兒來，我們的年輕消費(fèi)者需要什么樣的車，我們就造什么樣的車，造出來之后還要接受年輕人的檢驗(yàn)。我很想了解本次上海車展，思皓新能源到底有哪些車型？

汪光玉：新能源汽車經(jīng)過前15年，特別是前10年的市場(chǎng)化推廣，面向2035將形成快速發(fā)展的“黃金十年”。本次車展，思皓新能源帶來四款車，一款是剛提及的“智美純電潮車”思皓E10X，有150公里、200公里、300公里三種續(xù)航里程、七色炫彩車身供選擇。并且思皓E10X還搭載了“女神四件套”、“女神化妝臺(tái)”等配置，非常契合用戶用車場(chǎng)景。新車價(jià)位從3.99萬到7.59萬，為用戶提供了寬帶的選擇區(qū)間。第二款車是E40X，這款車目前是國內(nèi)首款續(xù)航里程500km的A-級(jí)SUV，具備L2+級(jí)的自動(dòng)駕駛功能，車內(nèi)包含26項(xiàng)智能配置，將于5月份上市。一起展示的還有思皓E20X，江淮大眾合資的首款車。車展公眾日還將增加一臺(tái)E50A的產(chǎn)品，續(xù)航里程530公里，定位A級(jí)高能純電轎跑車。這款車空間、續(xù)駛里程、智能化方面是非常優(yōu)秀的。

問：思皓E10X這個(gè)爆款產(chǎn)品你們是怎么打造的？

汪光玉：這是思皓新能源以用戶為中心進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)具體實(shí)踐，思皓E10X在開發(fā)的時(shí)候，充分調(diào)研并了解用戶需求，搭配七彩的顏色，女神四件套”、“女神化妝臺(tái)”等。為了讓用戶對(duì)車的顏色有共鳴，每一款的顏色命名都由用戶通過投票的方式產(chǎn)生，例如“青春綠”“真我白”“出眾藍(lán)”“活力紅”等等不同的命名均來自用戶提議。

車不是衣服，今天壞了明天可以換，怎樣讓產(chǎn)品不斷保鮮？思皓E10X有很多定制件、選裝件，可進(jìn)行個(gè)性化改裝，這是硬件層面。在軟件層面，可以通過OTA進(jìn)行不斷的升級(jí)，讓車生態(tài)、車周邊不斷延伸，提供全生命周期的增值服務(wù)，讓用戶的車生活變得更精彩。

問：這個(gè)特別好。下一步思皓新能源還會(huì)有什么新的重磅產(chǎn)品推出嗎？

汪光玉：今年是“十四五”開局之年，在“十四五”期間，思皓新能源堅(jiān)持以用戶為中心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來五年，思皓新能源計(jì)劃推出10款以上新能源乘用車；基于用戶思維，開發(fā)契合用戶使用場(chǎng)景的產(chǎn)品，建成全新小型車平臺(tái)，啟動(dòng)構(gòu)建全新中大型車平臺(tái)，強(qiáng)化智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)應(yīng)用，兼顧換電。

思皓新能源將在“十四五”和未來更長的時(shí)間內(nèi)推出一些新的布局。目前基本確定到2025年要實(shí)現(xiàn)年銷20萬臺(tái)、“十四五”期間累計(jì)50萬臺(tái)的銷售目標(biāo)，按照這個(gè)目標(biāo)推進(jìn)各項(xiàng)銷售服務(wù)工作。